ملخص الأخبار

يواجه المتصلون الباردون في الإمارات العربية المتحدة غرامات قدرها 150 ألف درهم

القاهرة: «خليجيون 24» 

يواجه المتصلون غير المتصلين في الإمارات العربية المتحدة غرامات قدرها 150 ألف درهم بموجب قواعد جديدة صارمة. تهدف اللوائح الجديدة، التي أعلنتها وزارة الاقتصاد وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TRA)، إلى حماية الأشخاص من المسوقين عبر الهاتف المستمرين.

اعتبارًا من أغسطس، سيتم منع الشركات من معاودة الاتصال بالعملاء إذا رفضوا الخدمة في المحادثة الأولية، ولن يتمكنوا من معاودة الاتصال إذا تم رفض المكالمة أو إنهائها.

ولن يُسمح أيضًا بإجراء مكالمات التسويق عبر الهاتف إلا من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، وستحتاج الشركات إلى موافقة مسبقة من السلطات وتواجه التهديد بإنهاء تراخيص التشغيل في حالة انتهاك القواعد.

عندما تأتي القواعد الجديدة، لا يمكن إجراء المكالمات التسويقية إلا من أرقام الشركات المرخصة بدلاً من الأرقام الفردية أو الشخصية.

يمكن للعملاء تقديم شكوى في حالة انتهاك أي من القواعد الجديدة.

تنطبق القواعد على جميع الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك تلك الموجودة في المناطق الحرة.

تم نشر الخبر اعلاه علي : https://www.dubaieye1038.com/news/local/uae-cold-callers-face-aed-150k-fines/ 

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
Open chat
1
Scan the code
مرحبا 👋
أهلاً! كيف يمكننا مساعدتك؟