المملكة: "الحج" توقف تعاقدات 1,800 وكالة سفر خارجية لقصور مستوى الأداء
أعلن وزارة الحج والعمرة إيقاف العقود القائمة مع 1800 وكالة سفر أجنبية تعمل في مجال العمرة، من أصل نحو 5800 وكالة سفر أجنبية، ومنحها 10 أيام لتصحيح أوضاعها، بناءً على نتائج التقييم الدوري المعتمد، وما لوحظ من أوجه قصور في مستوى الأداء وضعف جودة الخدمات في تلك الوكالات.
وأوضحت الوزارة أن التعليق يقتصر على إصدار التأشيرات الجديدة فقط، ويأتي ضمن منهجية تنظيمية تهدف إلى تمكين الجهات. من معالجة ملاحظات التصنيف ورفع مستوى الالتزام بالمعايير المعتمدة، على أن يتم إعادة تفعيل العقود بعد انتهاء المهلة المحددة واستيفاء المتطلبات اللازمة.
لا تأثير على الحجاج
وأكدت الوزارة ذلك المعتمرينولن يتأثر أصحاب التأشيرات السارية أو الحجوزات القائمة بهذا الإجراء، حيث ستستمر الخدمات المقدمة لهم دون أي تغيير، مضيفاً أن تطبيق التصنيف المعتمد ومؤشرات الأداء هو إجراء تنظيمي أساسي يهدف إلى رفع مستوى الالتزام بين مقدمي الخدمة، وضمان تقديم خدمات متوافقة مع المعايير المعتمدة، مع التأكيد على أن حماية حقوق الحجاج واستمرارية خدمتهم يمثل أولوية في جميع الإجراءات التنظيمية المتخذة.
من جانبه، قال المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان النعيمي، إن الوزارة ستتخذ كافة الإجراءات القانونية بحق أي جهة لا تلتزم بتصحيح أوضاعها بعد انتهاء المهلة المحددة، مؤكدا أن الوزارة ستستمر في تطبيق أدوات المراقبة والتقييم بما يعزز موثوقية نظام العمرة ويحفظ حقوق المعتمرين.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
