مستهلكون يطالبون بتخفيضات تشمل «السلع الأقل طرحاً» وتنويع العلامات التجارية

كشفت دراسة استقصائية أجراها “الإمارات اليوم” ، وشملت منافذ مبيعات رئيسية ، أن مجموعة من السلع الأساسية وغير الأساسية حصلت على قائمة “أكثر البضائع المقترحة” في الخصومات والعروض الخاصة في منافذ المبيعات الرئيسية خلال عام 2024 ، بينما كان البعض من بين قائمة “البضائع الأقل اقتراحًا” ، في وقت تميزت فيه 2024 بدخول سلع إضافية في قوائم الخصم ، بعد أن كانت نادراً ما تقدم خصومات عليها.

أظهر الاستطلاع أيضًا أن العلامات التجارية المحدودة لا تزال تحكم الخصومات والعروض الخاصة ، على الرغم من أن العلامات التجارية الجديدة في عام 2024 قد تم تكليفها بخصومات.

أما بالنسبة للخضروات والفواكه ، فقد أظهر الاستطلاع تباينًا بين منافذ البيع في الخصومات والعناصر التي ركزت عليها في العروض.

طالب هؤلاء المستهلكون بإدراج “خصومات 2025” ، والسلع التي عادة ما تكون أقل في العروض ، في إشارة إلى عناصر محددة مثل الحليب الطازج ومنتجات الألبان واللحوم والأجهزة الكهربائية. كما أكدوا على أهمية تنويع العلامات التجارية في أكثر السلع المقترحة ، استجابة لأذواق المستهلكين المختلفة وتفضيلاتها في التسوق.

آراء المستهلكين

طالب المستهلك من زيادة خصومات إيمان عزام على بعض السلع التي تكون أقل في العروض ، مثل الخبز من جميع الأنواع والبيض والدواجن ، مع أهمية تنويع العلامات التجارية في أكثر السلع المقترحة في خصومات ، وخاصة الأطعمة المحفوظة والورق وافق المناديل ، كما استهلكها سمير إسماعيل على ضرورة زيادة تقديم الخصومات على البضائع التي تكون فيها التخفيضات أقل ، في إشارة إلى أصناف محددة مثل الحليب الطازج والحليب ومرق الدجاج واللحوم ، وقال إن هذه السلع هي جدا يتمتع بشعبية مع شرائها في الخصومات ، والتي تعوض بسهولة عن خصومات الأسعار عليها ، كما دعا إلى إدراج النماذج الحديثة للأجهزة الكهربائية في الخصومات خاصة أنها غير مبررة.

أما بالنسبة لمارام المستهلك ، فقد أكد على أهمية تنويع البضائع المقدمة في الخصومات ، بما في ذلك بعض السلع الطازجة والأطعمة والأطعمة الخالية من السكر ، وكذلك أدوات التنظيف ، مع مراعاة الاحتياجات المختلفة للمستهلك ، والتأكيد أهمية تنويع العلامات التجارية في الخصومات ، استجابة لأذواق المستهلكين المختلفة وتفضيلاتها في التسوق.

هامش الربح

بالإضافة إلى ذلك ، قال المسؤول في منفذ بيع كبير ، حسن ريزك ، “الإمارات اليوم»: “هناك سلع تتميز بهامش الربح فيها قليلة للغاية ، وخاصة بعض السلع الأساسية ، مما يجعل تقديم خصومات عليها تمثل خسارة لمنافذ المبيعات. “

وأضاف: “تختلف تخفيضات الخضار والفواكه بين منافذ البيع ، وفقًا للأصل ، وتوقيت التخفيض ، والعوامل المناخية ، والوفرة ، ووجود منتجات محلية تتنافس مع المستورد أم لا.”

أكد Rizk أن منافذ المبيعات تسعى إلى تنويع البضائع والعلامات التجارية المقدم قدر الإمكان ، من خلال اتفاقيات مع الموردين ومنتجي هذه العلامات التجارية ، في إطار المنافسة العظيمة ، بعد زيادة عدد المنافذ في السوق.

عوامل التأثير

من جانبه ، قدم المسؤول في عملية بيع كبيرة أخرى ، محمد العصر ، العوامل التي تؤثر على تقديم الخصومات والعروض ، قائلاً: “تتأثر خصومات بعض السلع بالظروف الجيوسياسية العالمية والإقليمية ، وتكاليف غير مستقرة عمليات الشحن والنقل ، وكذلك العرض والطلب ، والمنافسة في السوق. “

وأضاف أن «المنافسة العظيمة بين منافذ المبيعات على استقطاب المتسوقين تتطلب زيادة دائمة في عدد السلع ، والتركيز على السلع والعلامات التجارية التي يفضلها المستهلكون ، مع الإشارة إلى أن العديد من السلع المتكررة يتم استلامها بشكل متكرر من قبل المستهلكين .

قوائم البضائع المخفضة

كشفت الدراسة الاستقصائية أن عام 2024 شهد دخول العلامات التجارية الجديدة المتعلقة بالسلع الأساسية وغير القلبية لخصومات ، بالإضافة إلى السلع الغذائية والمستهلك التي انضمت إلى “قوائم البضائع المخفضة” ، وأبرزها معجون الطماطم والجبن ، بالإضافة إلى توسيع نطاق خصومات على بعض الأجهزة الكهربائية مثل الخلاط ، وكهرباء المقلاة ، وأجهزة إعداد الطعام بشكل عام.

• تتطلب المنافسة بين منافذ المبيعات زيادة في عدد البضائع المخفضة ، وتتأثر الخصومات بتكاليف الشحن.