الخدمات الصحية في العيادات المدرسية تحت مجهر تقييم اولياء الأمور

وتقوم عدد من إدارات المدارس الحكومية بتقييم جودة الخدمات الصحية المقدمة للطلبة داخل العيادات المدرسية، من خلال 14 سؤالاً ترصد آراء أولياء الأمور، ومدى رضاهم عن هذه الخدمات، والنظر بجدية في مقترحاتهم.

وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص المؤسسات التعليمية على تعزيز صحة الطلاب، وتطوير مستوى الرعاية الصحية داخل المدارس، وضمان توفير بيئة تعليمية آمنة وسليمة تدعم العملية التعليمية.

تحسين جودة الخدمات
وقالت إدارات الصحة المدرسية إن إعداد هذا الاستبيان يأتي من منطلق التزامها بالاستماع إلى آراء أولياء الأمور، وتقديرهم لدورهم كشركاء أساسيين في تحسين جودة الخدمات الصحية. وأشاروا في رسالتهم إلى أن آراء أولياء الأمور ومقترحاتهم تشكل عنصراً أساسياً في خطط التطوير، وتساهم بشكل مباشر في الوصول إلى نموذج رعاية صحية أكثر كفاءة يلبي احتياجات الطلاب.

مواضيع مهمة
وتضمن الاستبيان الذي اطلعت «الإمارات اليوم» تفاصيله، على مجموعة من المحاور المهمة التي تقيس جودة الخدمات الصحية، منها مدى فعالية دعم الممرض للطلبة عند الحاجة، ووضوح وسائل التواصل بين الكادر الصحي وأولياء الأمور، وسهولة وصول أولياء الأمور إلى الممرض عند وجود أي مخاوف أو استفسارات تتعلق بصحة أطفالهم.

وتتضمن الاستبيان أسئلة تتعلق بمدى الحفاظ على سرية المعلومات الصحية، ومدى جاهزية الكادر الصحي لتقبل التعليقات والتفاعل معها، بالإضافة إلى تقييم جهود العيادة في التثقيف الصحي ومتابعة الحالات الطبية للطلبة.

كما يقيم الاستبيان سرعة التعامل مع الحالات الطارئة داخل المدرسة، ومدى جاهزية ونظافة العيادة المدرسية، فضلا عن قياس مستوى ثقة أولياء الأمور بالخدمات الصحية المقدمة. كما يتيح لهم تقديم المقترحات التطويرية التي تساهم في تحسين الأداء الصحي ورفع مستوى الخدمات المتاحة للطلبة.

وتعكس تفاصيل الاستبيان حرص المدارس على بناء شراكة فاعلة مع أولياء الأمور، وتعزيز التواصل معهم فيما يتعلق بكل ما يتعلق بصحة الطلاب، انطلاقاً من القناعة الراسخة بأن صحة الطلاب هي أساس نجاحهم وتفوقهم. كما تؤكد الإدارات التعليمية أن تعزيز جودة الخدمات الصحية جزء أساسي من منظومة تطوير وتحسين البيئة المدرسية.

ودعت إدارات الصحة المدرسية أولياء الأمور إلى إبداء آرائهم بكل شفافية، معربين عن خالص شكرهم وتقديرهم لدورهم الفاعل في دعم العملية التعليمية، مؤكدة أن مشاركتهم في هذا الاستطلاع ستسهم في تحسين الخدمات الصحية وتحسين صحة الطلبة داخل المدارس.