المملكة: التقنيات الحديثة يعزز تجربة الزائرين في المسجد النبوي الشريف
ساهم التقنيات الحديثة في إحداث نقلة نوعية في أساليب إدارة وتنظيم حركة الزوار داخل أروقة المسجد النبوي وساحاتها، في ظل التزايد المستمر في أعداد الزوار والسياح القادمين إليها المدينة المنورة على مدار العام، وخاصة في فترات العطلات التي تشهد كثافة عالية من الزوار.
ومكنت هذه التقنيات الجهات المعنية من رفع كفاءة تنظيم الحشود وتسهيل حركة الزوار عبر مسارات أكثر انسيابية، بالإضافة إلى تنظيم الزيارة إلى الروضة الشريفة من خلال الحجز المسبق عبر التطبيق. "الزهد"والذي يتيح للمصلي حجز الزيارة على مدار الساعة واختيار الوقت المناسب عبر الطريق المباشر أو الفوري، مع مراعاة الطاقة الاستيعابية، وتمكين أكبر عدد من الزوار من أداء الصلاة في الروضة الشريفة، والمساهمة في توفير تجربة آمنة وسهلة للزوار.
باقة من الخدمات المتطورة
إنه تطبيق. "الزهد"ويعد “الحج والعمرة” الذي تشرف عليه وزارة الحج والعمرة، نموذجاً رائداً في مسار التحول الرقمي، إذ يقدم حزمة من الخدمات المتطورة التي تشمل دليلاً رقمياً للتعليمات بعدة لغات، وتنبيهات بشأن أوقات الزيارة، والخدمات الصحية.
بالإضافة إلى عرض مستويات الازدحام في قاعات الصلاة من خلال خرائط تفاعلية دقيقة، وتقديم التقارير والاستفسارات، مما ساهم في رفع الطاقة الاستيعابية اليومية، ورفع مستوى رضا الزوار، وتمكينهم من الحصول على تجربة رقمية متكاملة.
وفي إطار الخدمات الموسعة التي يقدمها التطبيق، تأتي الميزة "اكتشف المدينة مع NSK" مما يتيح للزائر فرصة التعرف على أبرز المعالم التاريخية والثقافية والترفيهية في المدينة المنورة، من خلال برامج سياحية ثرية تقدم تحت إشراف مرشدين متخصصين يرافقون الزائر في جولات نوعية تسلط الضوء على التراث الثقافي والديني للمدينة، وتمنحه تجربة شاملة تجمع بين الروحانية والمعرفة والاستكشاف.
تطبيق الحلول التقنية
وتأتي هذه الجهود في إطار التحول الرقمي وتطبيق الحلول التقنية، بهدف تقديم خدمات متكاملة تواكب تطلعات ضيوف الله وتضمن لهم تجربة روحية أكثر راحة. والنعومة.
بالإضافة إلى تعزيز تكامل الجهود بين الجهات المعنية ورفع كفاءة الخدمات ورصد احتياجات الزوار وتحسين مستوى التواصل معهم، بما يضمن تقديم خدمات شاملة ومتطورة تلبي تطلعات الجميع.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
