المملكة: بالرابط.. خدمة جديدة لتسريع معالجة الشكاوى والمقترحات في المدينة المنورة

أعلن" منطقة المدينة المنورة يصنع" "التقرير الرقمي" ضمن خدماتها الإلكترونية.

ويهدف إلى سرعة الاستجابة لشكاوى واقتراحات المستفيدين ورفع جودة العلاج وتحسين كفاءة الأداء.

خدمة "التقرير الرقمي" في المدينة المنورة

يتضمن تجربة رقمية متكاملة تتيح الوصول إلى الخدمة بسهولة ووضوح.

تساهم الخدمة في تعزيز التواصل مع المستفيدين ودعم تطويرهم" رقميوذلك من خلال عدد من المسارات التي تشمل تقديم شكوى لتصعيد شكوى بشأن خدمة رقمية، وطلب تحويل خدمة ورقية إلى خدمة رقمية.

تطوير الخدمات الرقمية

هذا بالإضافة إلى تقديم المقترحات التي تساهم في تطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين.

ودعت الأمانة إلى الاستفادة من الخدمة وتقديم آراء وملاحظات ومقترحات المستفيدين عبر هذا الرابط.

للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر