«بيورهيلث» تطلق نظاماً ذكياً لمعالجة وثائق «ضمان»

أطلقت مجموعة بيور هيلث نظاماً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي لمعالجة المستندات التابعة للشركة الوطنية للتأمين الصحي “ضمان”، بهدف تبسيط عمليات التأمين الصحي وتعزيز دقة وسرعة الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية لأكثر من ثلاثة ملايين عضو في الإمارات.

ويعالج النظام الذكي أكثر من 60 مليون مستند سنوياً، مع توقعات بتحويل أكثر من 80% من المستندات إلى شكل رقمي، مما يساهم في تقليل وقت المعالجة إلى دقائق، وتقليل العمل اليدوي المتكرر بأكثر من 50%، ويتيح توجيه جهود فرق «ضمان» نحو المهام ذات القيمة المضافة، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال، وضمان الجودة السريرية، ودعم الأعضاء.

توفر المنصة لأعضاء ضمان وشبكتها من مقدمي الرعاية الصحية تجربة أسرع وأكثر موثوقية، من خلال اختصار وقت إدخال البيانات وتحديد المعلومات غير الكاملة عند الإرسال، مما يقلل الأخطاء ويقلل الحاجة إلى متابعة إضافية.