المملكة: “العناية بشؤون الحرمين” تقدم خدمات نوعية لذوي الإعاقة

تحرص الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على الاهتمام بذوي الإعاقة ورعايتهم وتوفير وسائل الراحة لهم داخل أرجاء البيت العتيق، من خلال تهيئة مواقع مخصصة لهم لهم حتى يتمكنوا من أداء شعائرهم بكل سهولة ويسر واطمئنان.
وعملت على تجهيز قاعات الصلاة بأفضل الأدوات والخدمات المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، وزودتهم بماء زمزم، والمصحف، والكتيبات التي تساعدهم على أداء مناسكهم. كما تتميز هذه القاعات بقربها من الأبواب لتسهيل دخولها وخروجها.

خدمات عالية الجودة

يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة التوجه إلى أي من مصلى الرجال الثلاثة الموجودة في توسعة الملك فهد – رحمه الله – الدور الأول مقابل بوابة (91)، الدور الأول مقابل جسر الشبيكة، بوابة (68)، والدور الارضي بوابة (68) بجوار درج الشبيكة. .
وخصصت الهيئة 3 مصليات للنساء ذوات الإعاقة، تقع في توسعة الملك فهد – رحمه الله – بوابة (88) بالدور الأرضي، وبوابة (65) بالدور الأول “الشبيكة”، مصلى رقم 15 بالممر السعودي المطل على صحن المطاف.
تحتوي قاعات الصلاة على وسائل داعمة للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل أدوات التيمم، والمصحف المزود بقلم قراءة لكبار السن، والمصحف بطريقة برايل، وعدد من الكتب القيمة، وعصا للمكفوفين، بالإضافة إلى وجود ترجمة لخطبة الجمعة بلغة الإشارة.

كما تم تجهيز الأبواب بمنحدرات للمركبات وهي (68 – 74 – 79 – 84 – 89 – 90 – 93 – 94) بالإضافة إلى عدة جسور وهي (جسر أجياد، الشبيكة، المروة، وآل). – الأرقم).
بالإضافة إلى توفير وسائل النقل الترددية لكبار السن وذوي الإعاقة عبر الساحات الشرقية للمسجد الحرام عبر عربات الجولف الترددية والمركبات الكهربائية للطواف والسعي، ويمكن للزائر الاستفادة منها من خلال تطبيق “نقل”. يمكن حجز مركبة كهربائية، ويمكن للزائر الوصول إليها عبر عدة نقاط وهي (مدخل جسر المروة فصل 25، مدخل درج الأرقم، باب 16، مدخل جسر أجياد، باب 5، مدخل جسر الشبيكة، الفصل 66، مدخل سلم أجياد، الفصل 5).
العربات اليدوية متوفرة في موقعين: (مدخل الساحة الشرقية باب السلام 19، ومدخل الساحة الغربية جسر أجياد).
بالإضافة إلى توفير خدمة دفع العربات المجانية التطوعية وغير المدفوعة لكبار السن وذوي الإعاقة في موقعين، الأول عند مدخل أجياد من الداخل بالدور الأرضي والذي يخدم المعتمرين بالدور الأرضي، والموقع الثاني في الصفا الدور الثاني ويخدم المعتمرين في المسعى.