تعاون بين “سدايا” و “وزارة الحج والعمرة” لرقمنة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن للتيسير عليهم

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن توقيع مذكرة تفاهم مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بهدف تطوير حلول تقنية مبتكرة وتوظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة حجاج بيت الله الحرام. وجاء التوقيع خلال فعاليات مؤتمر ومعرض الحج 2025 الذي أقيم في جدة سوبر دوم تحت شعار “الطريق إلى الحج”.

توقيع الاتفاقية بين قادة الجانبين

وقع الاتفاقية سعادة الدكتور عبد الفتاح بن سليمان مشاط نائب وزير الحج والعمرة، وسعادة الدكتور عصام بن عبد الله الوقيت مدير مركز المعلومات الوطني بالسدايا. وتهدف الاتفاقية إلى تعزيز التعاون بين الطرفين في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات متميزة للحجاج والمعتمرين.

محاور التعاون الرئيسية

البرامج التدريبية المتقدمة: تدريب منسوبي وزارة الحج والعمرة على تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة.

ورش العمل والمؤتمرات المتخصصة: تنظيم فعاليات توعوية لنشر المعرفة وتعزيز القدرات في مجال التقنيات الحديثة.

تعزيز استخدام المنصات الرقمية: تمكين الوزارة من استخدام منصات البيانات الوطنية لرفع كفاءة الخدمات.

رؤية المملكة 2030 ودورها في التحول الرقمي

ويأتي هذا التعاون ضمن أهداف رؤية المملكة 2030، حيث تسعى المملكة إلى توظيف الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي لخدمة الإسلام والمسلمين. ويعد تطبيق “توكلنا” نموذجا بارزا في هذا السياق، حيث يقدم خدمات متكاملة تسهل أداء المناسك، عبر بوابة المناسك، التي سجلت أكثر من 73 مليون معاملة حتى الآن.

تعزيز الخدمات الرقمية لضيوف الله

وتسعى المملكة من خلال هذه الشراكات إلى تطوير نظام خدمات رقمية متكامل يثري تجربة حجاج بيت الله الحرام، مع ضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة. وتؤكد وزارة الحج والعمرة حرصها على تحسين الخدمات المقدمة من خلال الاستثمار في أحدث التقنيات العالمية.

أهمية التعاون في تحسين التجربة

ويعكس هذا التعاون بين وزارة الحج وسدايا الحرص على تقديم خدمات متطورة ومتكاملة لضيوف الله، بما يعزز كفاءة العمليات ويحقق استدامة الجهود المبذولة لخدمة حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين.