المملكة: “الغذاء والدواء” توضح إجراءات سحب المنتجات الخطرة من الأسواق

التعامل مع كل ما يهدد الصحة

يهدف هذا الدليل ، وفقًا للسلطة ، إلى توضيح الإجراءات المتبعة وتحديد مسؤوليات جميع الأطراف المشاركة في عملية الانسحاب ، من أجل ضمان تنفيذها بفعالية وكفاءة عالية لحماية صحة المستهلك.
أكدت السلطة ضمن الأدلة الجديدة على آلية التعامل مع الحالات التي قد تشكل تهديدًا صحيًا كبيرًا ، خاصة خلال العطلات.
وأوضحت أنه في حالة حدوث مثل هذا المخاطرة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية ، يُسمح للمتقدمين ، مثل الشركات ذات الصلة ، بتخليص تدابير استباقية عاجلة في غضون 24 ساعة ، مثل الاحتفاظ بالمخزون أو المعزول ، حتى قبل البدء الرسمي لعملية الانسحاب المعلنة ، بهدف تقليل المخاطر المحتملة للمستهلكين بسرعة.

أهمية الاستجابة الفورية

أكدت الأدلة على أهمية الاستجابة الفورية عند التعامل مع العيوب المصنفة في الفئة الأولى “الفئة الأولى” ، والتي هي الأكثر خطورة.
في هذه الحالات ، تلتزم الأدلة بالتواصل مباشرة عبر الهاتف مع نقطة الإعداد المحددة في السلطة ، لضمان التعامل العاجل مع الإشعار.
تأتي هذه المكالمة الهاتفية بالإضافة إلى الإخطار الرسمي الذي سيتم إرساله عبر E -mail وموقع “اليقظة السعودية” السعودية ، مما يضمن استجابة طارئة ومتكاملة للحالات الحرجة المتعلقة بجودة المنتجات.