المملكة: خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
وتتولى الهيئة العامة شؤونها المسجد النبوي تهتم بشدة بخدمة ضيوف الرحمن وزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم من كافة الفئات، وتحرص على تهيئة بيئة فسيحة وآمنة ومجهزة تمكن الجميع من أداء عباداتهم بكل راحة واطمئنان، وخاصة الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، الذين خصصت لهم الهيئة منظومة متكاملة من الخدمات والمرافق المعدة وفق أعلى معايير الجودة والإنسانية. هَم.
وفي إطار المرافق التي تقدمها الهيئة، تم تخصيص كراسي متحركة مجانية داخل المسجد النبوي، لتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من التنقل بسهولة بين أروقته وباحاته، كما تم تجهيز عربات كهربائية حديثة لتسهيل حركتهم في الساحات والممرات الطويلة، مما يضمن الوصول السريع إلى أماكن الصلاة والعبادة دون عناء.
كما حرصت الهيئة على توفير منحدرات على أبواب المسجد النبوي لتسهيل حركة العجلات والكراسي المتحركة، بما يتيح الدخول والخروج بسلاسة، بالإضافة إلى مصاعد وسلالم كهربائية تمكنهم من التنقل بين الطوابق بسهولة، فيما خصصت في المرافق العامة دورات مياه مجهزة بالكامل لكبار السن وذوي الإعاقة مع مراعاة السهولة. استخدام وتوفير أدوات السلامة والراحة.
خدمات متكاملة
كما تشتمل الخدمات على غرف مخصصة للصلاة على مداخل المسجد النبوي تمكنهم من أداء الصلاة براحة تامة، بالإضافة إلى مقر خاص بالسطح الغربي عند الباب رقم 1. (6) خصصته الهيئة لأداء الصلوات حيث يتم ترجمة الخطبة إلى لغة الإشارة لدعم فئة الصم وضعاف السمع.
وفي إطار الرعاية الشاملة قامت الهيئة بإعداد مصاحف القرآن الكريم بطريقة برايل للمكفوفين، لتمكينهم من تلاوة القرآن الكريم في جو من السكينة والخشوع. كما خصصت لهم مركبات خاصة تمكنهم من الوصول إلى ماء زمزم بسهولة ويسر، مما يعكس تكامل الخدمات المقدمة لهم من حيث الروح والبيئة والعبادة. .
وتعمل فرق ميدانية متخصصة على تعقيم وتطهير المواقع والمرافق على مدار الساعة لضمان بيئة صحية وآمنة لجميع الزوار، بالإضافة إلى تسهيل الدخول والخروج من خلال وضع رموز وإشارات واضحة لمواقع الخدمة الخاصة بهم، لتحقيق تجربة زيارة منظمة وآمنة تراعي خصوصية كل فئة..
وأكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي ضمن رؤيتها المتكاملة لتطوير منظومة الخدمات في المسجد النبوي، وتجسيد قيم التراحم والعطاء في خدمة الزوار، امتثالاً لتوجيهات القيادة الرشيدة – أيدها الله – التي تولي اهتماماً خاصاً بتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من أداء مناسكهم بكل سهولة، وترسيخ مبادئ العدالة الاجتماعية والرعاية الإنسانية التي ينهجها نهج المملكة في خدمة الحرمين الشريفين. وتقوم المساجد وضيوفها على .
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
