المملكة: وسط منافسة عالمية.. ديوان المظالم يفوز بجائزتين دوليّتَين في تجربة العميل

محصول ديوان المظالم الجائزة الذهبية لأفضل تحول رقمي على منصة "محدد" الرقمية، خلال حفل توزيع جوائز تجربة العملاء الدولية 2025، الذي أقيم يوم الأربعاء 12 نوفمبر 2025 في العاصمة البريطانية لندن، بمشاركة نخبة من أبرز الهيئات العالمية المهتمة بتجارب المستفيدين.

كما حصل ديوان المظالم على الجائزة الفضية في فئة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي لنظام المساعد المعرفي الذكي، مؤكدا تميزه في توظيف التقنيات الحديثة لخدمة العدالة الإدارية، وتطوير تجربة تفاعلية مبتكرة مع المستفيدين من خلال نظام رقمي متكامل يعزز الكفاءة والشفافية والجودة. خدمات.

ويجسد هذا الإنجاز التطور النوعي الذي حققه ديوان المظالم في مسار التحول الرقمي في المملكة، والمساهمة الفعالة التي يقدمها في رفع جودة الحياة وخدمة المستفيد، بفضل الدعم السخي الذي يحظى به من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد – حفظهما الله.

للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر