المملكة: مشاهد تعكس حجم العمل.. تعرف على منظومة الخدمات في المسجد الحرام

متوفر في" المسجد الحرام هي منظومة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تسهيل حركة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء مناسكهم في بيئة آمنة ومنظمة، تشمل تسهيل الوصول عبر البوابات، ومسارات إرشادية واضحة داخل المسجد الحرام، وشاشات رقمية تعرض مستويات الازدحام في كل طابق.

بالإضافة إلى المعدات المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل البوابات المعدلة والمنحدرات والكراسي المتحركة، بالإضافة إلى السلالم المتحركة والمصاعد التي تدعم انسيابية الحركة أثناء الأداء.

تنظيم الحركة

وفي إطار تسليط الضوء على هذه الجهود وتعزيز الوعي بها، نشرت وزارة الحج والعمرة والهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي فيديو يظهر مشاهد حية تعكس حجم العمل اليومي داخل المسجد الحرام.

وأشار إلى اتساع مساحته التي تتجاوز 1.8 مليون متر مربع وقدرته على استيعاب أكثر من 2.5 مليون مصل، وما يتطلبه ذلك من جاهزية عالية لضمان تنظيم الحركة داخل أروقته وساحاته.

شاشات رقمية

ويظهر الفيديو حركة" والمعتمرينمن وقت وصولهم إلى البوابات، حيث تقودهم المسارات الإرشادية إلى وجهاتهم داخل المسجد الحرام.

وفي حين تتيح الشاشات الرقمية المنتشرة في الساحات إمكانية رصد مستويات الازدحام في كل طابق، مما يساعد في اختيار المسار الأنسب، يسلط الفيديو أيضا الضوء على الخدمات المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى السلالم المتحركة والمصاعد التي توفر سهولة الوصول إلى مختلف الطوابق.

خدمات التنقل

ويتناول الفيديو خدمات التنقل داخل المسجد. الأشياء المحرمة كالكراسي المتحركة والمركبات الكهربائية المخصصة للطواف والسعي والتي يمكن حجزها عبر موقع الهيئة من" الهدف="_فارغ"والتي تعمل على مدار الساعة، مما يمكّن الحجاج والزوار من أداء عباداتهم دون عناء حمل الحقائب.

توفر وزارة الحج والعمرة منظومة متكاملة من قنوات الدعم والإرشاد، منها الاتصال على الرقم 1966 على مدار الساعة، بالإضافة إلى الأدلة التوعوية عن المسجد الحرام والمتوفرة بـ 16 لغة من هنا، هي أدوات تساهم في رفع وعي الزائر وتمكينه من التخطيط الجيد لرحلته.

وتعكس هذه الخدمات داخل المسجد الحرام وخارجه مستوى الرعاية المخصصة لضيوف الله، كما توضح حجم العمل اليومي الذي يهدف إلى تقديم تجربة سهلة وغنية تمكن المعتمرين والزوار من أداء مناسكهم براحة واطمئنان منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.

للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر