المملكة: استجابة فورية لتقرير «اليوم».. «عالمية الدمام» تعلن حزمة تنظيمية شاملة – عاجل
ردت إدارة «المدينة العالمية» بالدمام على ما نشرته «اليوم» حول الملاحظات اللوجستية التي رافقت الافتتاح، معلنة عن حزمة من الإجراءات التنظيمية الفورية تضمنت إنشاء ممرات مشاة آمنة، وفتح بوابات جديدة، وحسم الجدل حول آلية بيع التذاكر، مؤكدة أن تحديد القدرة التشغيلية قرار استراتيجي لضمان أمن الزوار وجودة تجربتهم.
وتأتي هذه الخطوة استجابة للتقرير الميداني الذي نشرته «اليوم» والذي كشف عن فجوة لوجستية دفعت الزوار والمقيمين إلى إطلاق نداءات عاجلة لتأمين ممرات المشاة ومراقبة التذاكر.
– المشاكل السكانية والازدحام المروري
ووثّقت «اليوم» في تقريرها، اضطرار الزوار إلى ركن سياراتهم في الأحياء السكنية والساحات العشوائية، ما اضطر الأسر والأطفال إلى عبور الطرق الرئيسية التي تفتقر إلى الجسور، ما يعرض حياتهم لخطر الدهس المباشر. وباتت المطالبة بالبناء الفوري لجسور المشاة، بعد عبور الشارع، هو الخيار الوحيد للوصول، وسط تحذيرات من كارثة مرورية ذات عواقب وخيمة.
وأعرب زوار آخرون عن استيائهم من عدم وجود نوافذ التذاكر في الموقعودعا إلى زيادة الطاقة الاستيعابية ومراعاة كبار السن والفئات التي لا تتقن التعامل مع التطبيقات الرقمية، مشيراً إلى أن الازدحام المروري يسبب إزعاجاً للسكان، مقترحاً مواقع بديلة مثل طريق المطار لتجنب الازدحام. مشدداً على ضرورة استكمال الخدمات التنظيمية لضمان نجاحها.
الإجراءات التنظيمية لخدمة الزوار
من جانبه، أكد المتحدث الرسمي باسم المدينة العالمية طلال الضاحي، أن إدارة «المدينة العالمية» بالدمام أعلنت عن حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة لاحتواء الزوار ومعالجة الملاحظات الميدانية التي رافقت الافتتاح، والتي تضمنت فتح بوابات إضافية، وإنشاء مسارات للمشاة، وتوضيح سياسة التذاكر الرقمية الحصرية، مؤكداً أن تحديد القدرة التشغيلية خيار استراتيجي لضمان سلامة الضيوف وجودة تجربتهم بعيداً عن الازدحام. عشوائي.
وأشار إلى أن الإدارة تضع جودة تجربة الضيوف فوق كل اعتبار، مفضلة استقبال أرقام محددة لضمان جولة مريحة وآمنة لهم، بدلا من فتح الأبواب أمام أعداد تتجاوز الطاقة الاستيعابية بشكل يخالف معايير السلامة.
وأوضحت الإدارة التزامها بسقف يومي محدد للتذاكر التي سيتم طرحها حصرياً عبر منصة «نحن نحجز»، مشيرة إلى أن العمل جارٍ على تطوير البنية التحتية الرقمية لزيادة هذه السعة تدريجياً بما ينسجم مع ارتفاع الطلب ويحافظ على توازن الخدمات.
/>وحسم الضاحي الجدل الدائر حول وجود منافذ بيع أرضية، مؤكداً عدم وجود خطة حالية لبيع التذاكر عبر الموقع، وذلك تماشياً مع استراتيجية التحول الرقمي وتسهيل الوصول، والتي تتطلب حجز التذاكر مسبقاً عبر القنوات الإلكترونية فقط.
وفيما يتعلق بالأسعار، نفى المتحدث الرسمي صحة ما يشاع حول سعر 15 ريالاً للتذكرة، موضحاً أن هذا الرقم لم يصدر عبر القنوات الرسمية، وأن الأسعار المعتمدة يتم الإعلان عنها حصراً على منصات الحجز الرسمية.
واستجابة لأزمة الازدحام، أعلنت المدينة تشغيل البوابة رقم 2 لتخفيف الاختناقات، مع الإعلان عن قرب افتتاح البوابة رقم 3 خلال أيام، مما سيوفر مرونة الدخول والخروج من ثلاثة محاور مختلفة ويعزز انسيابية الحركة.
السلامة والنقل
وكشفت الإدارة بالأرقام أن الطاقة الاستيعابية للمواقف الداخلية تتجاوز 3000 مكان، معتبرة أنها كافية نظرياً، إلا أن ضغط مرحلة التدشين استدعى التحرك لتجهيز مواقف خارجية إضافية بالتعاون مع «الأمانة» والمراكز التجارية المجاورة.
وفيما يتعلق بسلامة المشاة، أكدت المدينة إنشاء ممرين للعبور بالتعاون مع أمانة الشرقية لربط الموقع بالمحيط السكني، مع دراسة جادة لإنشاء جسور مشاة إضافية لضمان الحركة الآمنة بين محطات الانتظار وبوابات الدخول.
ودعمت المدينة خيارات الوصول عبر وسائل النقل الجماعي، حيث تم تفعيل خطوط الحافلات من الدمام والخبر لتقليل الاعتماد على السيارات الخاصة، تزامنا مع الاستفادة من طريق الأمير نايف بن عبد العزيز لتخفيف الضغط المروري.
ودافع المتحدث الرسمي عن توقيت الافتتاح، واصفاً إياه بالقرار الاستراتيجي الذي يهدف إلى إشراك الجمهور في رحلة التطوير، معتبرا أن المرحلة الحالية هي بداية مرنة تسمح برصد ومعالجة الملاحظات للوصول إلى الجاهزية الكاملة. وأكد استمرار العمل على تطوير نظام الوصول ومواقف السيارات لترسيخ مكانة المشروع كوجهة سياحية رائدة على مستوى الخليج.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
