المملكة: أبشر.. كيفية رفع شكوى أو اقتراح عبر خدمة "تحسين"

منصة أبشر تقدم خدمة "لتحسين" مما يمكّن المستخدم من التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، وتسهيل إجراءات تقديم الشكاوى والملاحظات والاقتراحات إلى الإدارات العامة للأحوال المدنية في المناطق والمحافظات.

وقالت منصة أبشر، عبر حسابها على المنصة "X"وتتلخص خطوات تنفيذ الخدمة في:

قم بالدخول إلى موقع منصة أبشر

أهم خدمات تسجيل العائلة المتوفرة إلكترونياً عبر منصة أبشر

هناك العديد من خدمات تسجيل العائلة التي يمكن إنهاؤها بسهولة عبر منصة أبشر، دون الحاجة لذلك لزيارة مكاتب الأحوال المدنية، مشتمل:

إصدار سجل العائلة:

يتيح للمواطنين والمواطنات المتزوجين حديثاً طلب إصدار قيد عائلي إلكترونياً.

تحديث سجل العائلة:

يسمح للمواطنين والمواطنات بالتحديث سجل العائلة إلكترونيا.

طلب بدل فاقد:

يتيح للمواطنين والمواطنات إمكانية الإبلاغ عن فقدان قيد عائلي، وطلب إصدار بدل فاقد.

إصدار بدل تالف:

يسمح للمواطنين والمواطنات بطلب إصدار بدل قيد تالف إلكترونياً.

كيفية الوصول إلى الخدمة:

• قم بالدخول إلى منصة أبشر.
• اختر خدماتي.
• اختر الحالة المدنية.
• اختر خدمات تسجيل العائلة.

منصة أبشر

يوفر منصة "الوعظ" ويتمتع المستخدمون بالتسهيلات المتنوعة، التي تمكنهم من إتمام كافة أنواع الخدمات إلكترونياً من جميع أنحاء المملكة، دون الحاجة لزيارة مقرات الدوائر الحكومية.