ميثم عبدالله: إطلاق «بتلكو» باقة «One Plan Business» نتيجة تقييم اتجاهات السوق واحتياجات الزبائن

محرر الشؤون الاقتصادية

يبحث العملاء عن حلول واضحة تجمع خدماتهم الأساسية ضمن إطار موحد

وتشمل الحزمة خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والحلول الأمنية ضمن حزمة متكاملة

تتضمن الباقة 3 خطوط مع بيانات لا محدودة ومكالمات محلية ودولية

تتضمن الباقة دقائق تجوال داخل دول مجلس التعاون الخليجي و50 جيجابايت بيانات تجوال

نطمح إلى تقديم حلول متكاملة “للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة” بدلاً من الخدمات المتفرقة

أكد الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو، إحدى شركات بيون، ميثم عبدالله، أن باقة One Plan Business التي أطلقتها بتلكو هي حل اتصالات متكامل مصمم خصيصا لتلبية احتياجات الشركات الناشئة وقطاع الأعمال، مشيرا إلى أن إطلاق الحزمة جاء نتيجة لتقييم دقيق لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء.

وأضاف في حديث لـ«الوطن» أن النجاح الكبير الذي حققته باقة One Plan المخصصة للأفراد أثبت أن العملاء يبحثون عن حلول بسيطة وواضحة تجمع خدماتهم الأساسية ضمن إطار موحد ومتكامل.

وأشار عبدالله إلى أن الحزمة تشمل خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والاتصالات الموحدة والحلول الأمنية ضمن حزمة متكاملة، لافتاً إلى أنها تشمل خدمة WiFi أثناء التنقل، وجهاز توجيه 5G مجاني، وعنوان IP ثابت، وحلول اتصالات موحدة مع أجهزة IP، بالإضافة إلى أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، لتوفير بنية تحتية متكاملة للاتصالات تدعم العمليات اليومية للشركات وتواكب نموها المستقبلي.

وأشار الرئيس التنفيذي للشركة إلى أن القيمة التي تقدمها الباقة لا تقتصر على السعر التنافسي فقط، بل تكمن في بساطة الحل وتكامل خدماته. فبدلاً من الحصول على منتجات منفصلة، ​​تحصل الشركات على نظام اتصالات متكامل ضمن حزمة واحدة.

وأوضح أن One Plan Business يعد خياراً مثالياً للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة التي تحتاج إلى بنية تواصل متكاملة منذ مرحلة التأسيس، وهو مناسب بشكل خاص للشركات ذات الفرق الصغيرة، أو التي تمارس نشاطاً إقليمياً، أو تعتمد على فرق العمل المتنقلة.

وفيما يلي اللقاء:

ما الذي دفع بتلكو، إحدى شركات بيون، إلى إطلاق باقة One Plan Business؟

وجاء إطلاق باقة One Plan Business نتيجة لتقييم دقيق لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء.

أثبت النجاح الكبير الذي حققته باقة One Plan المخصصة للأفراد أن العملاء يبحثون عن حلول بسيطة وواضحة تجمع خدماتهم الأساسية ضمن إطار موحد ومتكامل.

ومن خلال حواراتنا المستمرة مع رواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة، وجدنا أنهم يواجهون تحديات مماثلة، وهي تعدد العقود، وتشتت الخدمات بين مقدمي الخدمات المختلفين، وعدم الوضوح في التكاليف، وكلها عوامل قد تعيق نمو الشركات في مراحلها الأولى.

بناءً على هذه الحقائق، قمنا بتطوير One Plan Business كحل شامل يوفر أساسًا تشغيليًا قويًا يمكّن الشركات الناشئة والشركات الصغيرة من التركيز على التوسع والنمو بثقة من اليوم الأول.

ما هي باقة One Plan Business وماذا تتضمن؟

One Plan Business هو حل اتصالات متكامل مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الناشئة وقطاع الأعمال، من خلال تجميع مجموعة من الخدمات الأساسية ضمن فاتورة موحدة تضمن تجربة تشغيلية مبسطة وسلسة، مع إجراءات انضمام سريعة تمكن الشركات من الانطلاق دون تعقيدات.

وتشمل الباقة خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والاتصالات الموحدة والحلول الأمنية ضمن باقة متكاملة، وتتضمن 3 خطوط دفع شهرية مع بيانات غير محدودة، بالإضافة إلى باقات مكالمات محلية ودولية واسعة، ودقائق تجوال داخل دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى 50 جيجابايت من بيانات التجوال.

كما تتضمن خدمة WiFi أثناء التنقل، وجهاز توجيه 5G مجاني، وعنوان IP ثابت، وحلول اتصالات موحدة مع أجهزة IP، بالإضافة إلى أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، لتوفير بنية تحتية متكاملة للاتصالات تدعم العمليات اليومية للشركات وتواكب نموها المستقبلي.

وبالإضافة إلى ذلك، تتيح الحزمة كفاءة أكبر في إدارة التكاليف من خلال هيكل واضح ومتكامل، مع إمكانية إدارة الحساب والتحكم في الخدمات رقمياً، مما يمنح الشركات رؤية أوضح وتحكماً أكبر في نفقاتها التشغيلية.

كيف تم بناء إطلاق One Plan Business على نجاح One Plan للأفراد؟

وجاء إطلاق One Plan Business بناءً على التجربة الناجحة التي حققتها One Plan للأفراد، والتي أثبتت أن تبسيط خدمات الاتصال ودمجها في إطار واحد يحقق قيمة واضحة للمستخدم. وبناء على هذا النجاح، اعتمدنا نفس النهج في قطاع الأعمال من خلال تطوير حل شامل يدمج خدمات الاتصالات في حزمة واحدة مبسطة، مما يسمح للشركات بإدارة خدماتها بسهولة أكبر وتركيز جهودها على تحقيق النمو بثقة.

كيف تتناسب خطة One Plan Business مع استراتيجية بتلكو لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة؟

ونؤمن بأن الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى الشركات الناشئة، تمثل ركيزة أساسية للاقتصاد الوطني. ومن هذا المنطلق، نطمح إلى تقديم حلول متكاملة بدلاً من الخدمات المتفرقة، مما يوفر لرواد الأعمال بيئة تشغيل فعالة وآمنة تدعم انطلاقتهم منذ اليوم الأول، وتمكنهم من التوسع على نطاق إقليمي. وتتوافق One Plan Business مع هذه الإستراتيجية، لترجمة هذا الاتجاه إلى حلول عملية تدعم نمو الأعمال واستدامتها.

كيف يؤثر دمج الخدمات في فاتورة واحدة على تجربة مؤسسي الشركات الناشئة؟

تمثل العقود المتعددة ومقدمو الخدمات والفواتير عبئًا إداريًا على الشركات الناشئة. ويساهم توحيد هذه الخدمات في باقة واحدة وفاتورة موحدة في تعزيز شفافية التكلفة، وتبسيط إجراءات الدعم الفني، وتخفيف الأعباء التشغيلية، مما يمكن مؤسسي الشركة من التركيز على تنمية أعمالهم بدلاً من الانشغال بالتفاصيل الإدارية.

كيف تدعم One Plan Business ريادة الأعمال والنمو في المراحل المبكرة؟

– تحتاج الشركات الناشئة إلى اتصال موثوق به منذ اليوم الأول. توفر One Plan Business حلول الهاتف المحمول والإنترنت والاتصالات والأمن ضمن حل منظم واحد، مما يمكّن الشركات من العمل بكفاءة من البداية. وتمثل فوائد التجوال داخل دول مجلس التعاون الخليجي أيضًا قيمة مهمة للشركات العاملة على المستوى الإقليمي، حيث تتيح لرواد الأعمال البقاء على اتصال والعمل بثقة خارج البحرين دون القلق بشأن ارتفاع تكاليف التجوال.

كيف تقدم الحزمة قيمة تتجاوز عامل السعر؟

ولا تقتصر القيمة على السعر التنافسي فقط، بل تكمن في بساطة الحل وتكامل خدماته. فبدلاً من الحصول على منتجات منفصلة، ​​تحصل الشركات على نظام اتصالات متكامل ضمن حزمة واحدة.

إن تضمين الاتصالات الموحدة وعنوان IP الثابت وميزات التجوال الشاملة يجعل الحزمة عملية وذات صلة باحتياجات الشركات الحديثة. كما أنه يقلل من التعقيد التشغيلي ويوفر الأدوات اللازمة للعمل بكفاءة وفعالية.

ما هو نوع أو حجم الشركات الأكثر ملاءمة للاستفادة من One Plan Business؟

يعد One Plan Business خيارًا مثاليًا للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة التي تحتاج إلى بنية اتصالات متكاملة منذ مرحلة التأسيس.

وهي مناسبة بشكل خاص للشركات ذات الفرق الصغيرة، أو تلك التي تعمل على المستوى الإقليمي، أو التي تعتمد على فرق متنقلة، حيث توفر الحزمة أساسًا تشغيليًا قويًا يدعم العمليات اليومية ويستعد للنمو المستدام في المستقبل.

كيف تمهد One Plan Business الطريق لحلول الأعمال المبسطة في المستقبل؟

في بتلكو، إحدى شركات بيون، نقوم باستمرار بدراسة تطلعات السوق واحتياجات قطاع الأعمال، وتطوير عروضنا بما يتماشى معها. ويجسد إطلاق One Plan Business التزامنا بالبقاء على مقربة من متطلبات الشركات، وتقديم حلول عملية ومبسطة تدعم نموها في بيئة أعمال سريعة التغير.