المملكة: «عربات الطواف» من الفندق للمطاف.. خدمة ذكية تنهي عناء المعتمرين
أطلقت الهيئة العامة لشؤون الحرمين الشريفين خدمة إلكترونية مبتكرة توفر لحجاج العمرةحجز عربات يدوية محفزة تصل إلى أماكن إقامتهم بمكة لتسهيل رحلتهم الإيمانية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة" الهدف="_فارغ"بآلية تقنية متقدمةيقوم النظام تلقائيًا بإسناد المهام إلى المؤهلين فور تقديم الطلب إلكترونيًا من قبل الحاج في مقر إقامته.
ويتوجه سائق المركبة المعتمد فوراً إلى مقر إقامة المستفيد لاستقباله ومرافقته في الحج مما يوفر الوقت والجهد ويمنح الحجاج الطمأنينة التامة من لحظة الخروج وحتى إتمام العبادة.
خيارات متنوعة لتسهيل الخدمات
ووفرت الهيئة خيارات مرنة تناسب احتياجات المعتمرين، تتضمن إمكانية اختيار أداء “الطواف فقط” أو إكمال “العمرة بالكامل”، مع تحديد مسارات الحركة بدقة عالية من خلال الواجهة الإلكترونية للمنصة.
يمكن للمستفيد اختيار الطريق “اتجاه واحد” من الفندق إلى نهاية الطقوس، أو الاستفادة من خدمة المرافقة الكاملة “من الفندق إلى الفندق” لضمان العودة الآمنة إلى السكن بعد أداء الطقوس.
ميزات إضافية
وتمثل هذه الخدمة حلاً مثالياً يراعي كبار السن وذوي الإعاقة على وجه الخصوص، حيث تسعى الهيئة من خلالها إلى جعل إجراءات العمرة أكثر انسيابية وتلبية المتطلبات الخاصة لهذه الفئات الغالية.
وتوفر المنصة ميزات تحديد التاريخ وإتمام الدفع الإلكتروني بخطوات مبسطة، في مشهد يجسد مستويات الرعاية الفائقة والتحول الرقمي الذي يشهده قطاع خدمة حجاج بيت الله الحرام في المملكة العربية السعودية.
وأكدت الهيئة أن هذه المبادرة الاستثنائية تأتي لتعزيز راحة القادمين إلى المسجد الحرام، وتمكينهم من بدء رحلتهم الإيمانية من أبواب فنادقهم دون الحاجة إلى التوجه إلى نقاط خدمة النقل التقليدية في ساحات المسجد الحرام مسبقاً.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
