وزارة الصناعة والتجارة و غرفة البحرين تطلقان حملة مشتركة لتحديث بيانات الأعضاء وتعزيز الخدمات الرقمية

في إطار جهودها المشتركة لدعم التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة لقطاع الأعمال، أطلقت غرفة تجارة وصناعة البحرين بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة حملة وطنية لتحديث بيانات أعضاء الغرفة، مما يساهم في تطوير قاعدة بيانات متكاملة ودقيقة، وتعزيز كفاءة الخدمات الإلكترونية، ورفع مستوى التواصل مع الأعضاء، ودعم اتخاذ القرار بناء على بيانات وإحصاءات أكثر دقة وموثوقية.

وتهدف الحملة إلى تمكين غرفة البحرين من بناء قاعدة بيانات حديثة وشاملة تساهم في تحسين التواصل مع الأعضاء عبر القنوات الرقمية المختلفة، وإيصال الإشعارات والتعاميم والبرامج والمبادرات والخدمات بشكل أكثر فعالية، بالإضافة إلى توجيه الخدمات والدعم بما يتوافق مع احتياجات أعضاء الغرفة، وتحسين تجربة العملاء، والالتزام بأفضل الممارسات في إدارة البيانات وجودتها.

وستتيح الحملة لأعضاء غرفة البحرين من أصحاب السجلات التجارية تحديث بيانات عضويتهم وبيانات المنشأة عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف، من خلال استمارة إلكترونية مبسطة تهدف إلى التأكد من دقة المعلومات، وتحديث معلومات الاتصال والعناوين وبيانات تعريف المنشأة والموقع الإلكتروني وبيانات الشخص المسؤول، بما يساهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة التواصل مع الأعضاء.

كما تعتمد الحملة على توفير عدة قنوات لتحديث البيانات منها الروابط عبر موقع سجلات ومنصة الخدمات الذاتية على موقع غرفة البحرين، مع العمل على تسهيل إجراءات التحديث وربطها بالخدمات الإلكترونية لضمان سرعة الإنجاز وسهولة الاستخدام.

وفي هذا السياق أكد بدر السعد مدير إدارة التسجيل بوزارة الصناعة والتجارة أن الحملة تعكس مستوى التعاون والتكامل القائم بين الوزارة وغرفة تجارة وصناعة البحرين في تطوير الخدمات المقدمة لأصحاب السجلات التجارية، مشيراً إلى أن تحديث البيانات يمثل خطوة مهمة لتعزيز دقة المعلومات ورفع كفاءة الخدمات الرقمية مما يساهم في تسهيل الإجراءات وتحسين تجربة أصحاب الأعمال.

من جانبه، أوضح فهد الشاعر مدير إدارة خدمة العملاء بغرفة تجارة وصناعة البحرين، أن تحديث بيانات الأعضاء سيسهم في تعزيز قدرة الغرفة على التواصل المباشر والفعال مع مجتمع الأعمال، وتقديم خدمات ومبادرات أكثر ملاءمة لاحتياجاتهم، مؤكدا حرص الغرفة على توفير تجربة رقمية سهلة ومتكاملة تتيح للأعضاء تحديث بياناتهم والاستفادة من الخدمات بكل سهولة وكفاءة.

وتجسد هذه المبادرة نموذجاً للتعاون بين غرفة البحرين ووزارة الصناعة والتجارة في تطوير البيئة الرقمية لقطاع الأعمال، من خلال تعزيز جودة البيانات، ودعم التكامل الإلكتروني، وتوفير بنية تحتية معلوماتية حديثة تساهم في تطوير الخدمات المستقبلية، وتعزيز كفاءة التواصل مع مجتمع الأعمال، بما يتماشى مع توجهات مملكة البحرين في التحول الرقمي والتميز في تقديم الخدمات.

ومن المقرر أن تتضمن الحملة سلسلة من الرسائل التوعوية والإرشادية عبر مختلف المنصات الإعلامية والرقمية، لحث أعضاء غرفة البحرين على تحديث بياناتهم والاستفادة من الخدمات والمزايا التي تقدمها الغرفة، بما يضمن استمرار التواصل الفعال والاستفادة المثلى من المبادرات والخدمات المستقبلية.