شرطة دبي تحقق 99.9% بمؤشر الشعور بالأمان

أكد الفريق عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، أهمية مواصلة تطوير منظومة العمل الشرطي، وتبني مبادرات ومشاريع نوعية مبتكرة، وتوظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية، وتعزيز تنافسية وريادة شرطة دبي على المستوى المحلي والعالمي.

جاء ذلك خلال تفقده الإدارة العامة للتميز والريادة، ضمن برنامج التفتيش السنوي للإدارات العامة ومراكز الشرطة، حيث استعرض أبرز الإنجازات الاستراتيجية والمؤشرات التنافسية التي حققتها شرطة دبي خلال السنوات العشر الماضية، ونتائج الأداء المؤسسي والتحول الرقمي ومشاريع الذكاء الاصطناعي، والمبادرات المستقبلية الهادفة إلى ترسيخ ثقافة التميز والابتكار والتنمية المستدامة.

وأظهر عرض قدمته الدائرة أن شرطة دبي حققت نتائج متقدمة في مؤشرات الأمن والسلامة خلال عام 2025، حيث وصل مؤشر الشعور بالأمان نهاراً إلى 99.9%، في حين سجل مؤشر الشعور بالأمان عند التواجد في الأماكن العامة ليلاً 99.1%.

كما استعرض العرض حصول شرطة دبي على تصنيف “AAA+” كأقوى علامة شرطية في العالم خلال عام 2025، بالإضافة إلى نتائج تطوير نظام إدارة الأداء والعمليات والهياكل التنظيمية، التي أظهرت انخفاض الإجراءات المتعلقة بالوحدات التنظيمية بنسبة 40%، من 2791 إجراء إلى 1670 إجراء، في إطار الجهود المبذولة لتبسيط الإجراءات ورفع كفاءة العمليات المؤسسية.

وأظهرت النتائج انخفاض عدد مؤشرات أداء الوحدات التنظيمية بنسبة 22%، من 2777 مؤشراً إلى 2164 مؤشراً، بالإضافة إلى تحقيق تحسن في الهياكل التنظيمية بنسبة 25% خلال الفترة من يوليو 2024 إلى 2026، مما يعزز مرونة العمل المؤسسي وفعالية إدارة الموارد.

رافقه خلال التفقد سعادة اللواء دكتور أحمد زعل بن كريشان المهيري نائب القائد العام لشؤون القطاع المالي والإداري، وسعادة اللواء سيف بن عابد مساعد القائد العام لشؤون التميز والقيادة، وسعادة اللواء الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير الإدارة العامة للتميز والقيادة، ونائبه العميد دكتور إبراهيم بن سباع، والعميد أحمد المهيري مدير الإدارة العامة للتميز والقيادة. قسم التفتيش المقدم دكتور عبد الرزاق عبد الرحيم رئيس قسم التفتيش وعدد من الضباط.

واستمع إلى عرض حول مسيرة التطوير والتميز المؤسسي، من 2017 إلى 2026، وما شهدته من إنجازات ومشاريع استراتيجية ساهمت في تطوير منظومة العمل الشرطي، وتعزيز كفاءة الأجهزة الأمنية، وتوظيف التقنيات المتقدمة لدعم العمليات الميدانية، وتحسين جودة الحياة والشعور بالأمن في إمارة دبي.

واستمع إلى شرح حول استراتيجية الإدارة العامة للتميز والريادة للفترة 2026-2033 والتي تركز على التخطيط الاستراتيجي الفعال والمرن، وتعزيز التميز المؤسسي وفق أفضل المعايير، وتمكين الكفاءات والمواهب المتخصصة، وتطوير نظام التعلم المستمر من التجارب العالمية والشراكات الفعالة.

واستعرض القائد العام لشرطة دبي نظام المنصات الرقمية المستخدمة في إدارة الأداء المؤسسي والعمليات والتميز العالمي الذكي، بالإضافة إلى نظام الكفاءة المؤسسية ومنصة إدارة المشاريع، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل مؤشرات الأداء وإعداد التقارير والتوصيات وتقييم الإجراءات التنظيمية وتحليل نتائج الأداء والتنبؤ بها، وتطوير مشاريع التحسين المستمر.

كما استعرض نظام التحسين المستمر الذي يقوم على تحليل الوضع الحالي ومؤشرات الأداء، والاستفادة من نتائج التقييم المؤسسي والتنافسية العالمية، واستشراف المستقبل، ودراسة مقترحات العملاء والشركاء، وتحويل فرص التطوير إلى مشاريع ومبادرات مؤسسية بالتعاون مع مختلف قطاعات شرطة دبي.

وشدد المري على أهمية تطوير مبادرات ومشاريع مبتكرة تساهم في تحسين منظومة العمل الشرطي، والاستفادة من بيوت الخبرة والتجارب والممارسات العالمية الرائدة، وتبني منهجيات التفكير خارج الصندوق، واستشراف الفرص المستقبلية، وتحويل الأفكار المبتكرة إلى مشاريع ومبادرات استباقية قابلة للتطبيق.

كرّم الفريق عبدالله خليفة المري عدداً من موظفي الإدارة العامة للتميز والريادة، تقديراً لجهودهم وإسهاماتهم في تحقيق الإنجازات.