المملكة: توفير أكثر من 40 خدمة رقمية بسبع لغات لخدمة ضيوف الرحمن

الهيئة العامة لشئون المسجد الكبير والمسجد النبوي خدمة رقمية لتمكين المستفيدين من الوصول إلى كافة الخدمات الحرمين الشريفينحيث تتوفر أكثر من (40) خدمة مترجمة إلى سبع لغات وهي: العربية، الإنجليزية، الأردية، الصينية، التركية، الفرنسية، والماليزية.

ويمكن الوصول إلى الخدمة من خلال رقم الواتس اب أو دردشة الحرمين من بوابة الحرمين، ويختار المستفيد اللغة المفضلة، ثم يتم عرض مجموعة من الخدمات المبوبة له وهي: الخدمات الرقمية، والخدمات الشعائرية، والخدمات الخاصة، والخدمات الإثرائية، والخدمات المجتمعية، والخدمات الصحية، من خلال الضغط على الخدمة المقصودة، بالإضافة إلى خدمة الاستفسارات التي تمكن المستفيد من التواصل مباشرة مع فريق خدمة العملاء وطرح أي استفسار، ليتم الرد عليه بشكل فوري من قبل أحد المختصين. فريق بسبع لغات.

يمكن للمستفيد تقديم بلاغ بخصوص أي خدمة محددة، مع متابعة التقرير حتى معالجته بشكل نهائي.

للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر