عروض الإقامة في الفنادق.. «سكن جاهز» دون الالتزام بعقود طويلة الأجل

وأطلقت المنشآت الفندقية في السوق المحلي عروض الإقامة الطويلة، التي تتيح للضيوف الإقامة بأسعار مخفضة، مع مزايا تشمل خصومات على المطاعم، فضلاً عن الخدمات الأساسية المجانية مثل الإنترنت عالي السرعة ومواقف السيارات وخدمة تنظيف الغرف.

وأظهر استطلاع أجرته «الإمارات اليوم» على 10 مؤسسات فندقية من فئة ثلاث وأربع نجوم في السوق المحلية، أن سوق الضيافة توسع في تقديم هذا النوع من الباقات بأسعار مغرية.

وقال مسؤول في قطاع الضيافة، إن عروض الإقامة الطويلة أصبحت منتجاً رائجاً في السوق الفندقية منذ فترة طويلة، لافتاً إلى أن الفنادق تعتمد نماذج تسعير مرنة، مرتبطة بمدة الإقامة ومستوى الوحدة السكنية، ما يتيح للفنادق جذب الطلب المستقر وتعزيز معدلات الإشغال.

وأوضح أن العروض توفر باقات متكاملة تشمل الإقامة والخدمات والمرافق الأساسية، ما يمنح الضيف تجربة أقرب إلى «السكن الجاهز»، دون الالتزام بعقود طويلة الأمد.

عروض الإقامة الطويلة

وتفصيلاً، أطلقت المنشآت الفندقية في السوق المحلي عروض الإقامة الطويلة، التي تتيح للضيوف الإقامة بأسعار مخفضة مقارنة بالحجوزات اليومية، مع مزايا تشمل خصومات على المطاعم والمغاسل، فضلاً عن الخدمات الأساسية المجانية مثل الإنترنت عالي السرعة ومواقف السيارات وخدمة تنظيف الغرف.

أظهر استطلاع أجرته «الإمارات اليوم» على 10 منشآت فندقية من فئة ثلاث وأربع نجوم في السوق المحلية، أن سوق الضيافة توسع من خلال تقديم باقات بأسعار مغرية، تستهدف شرائح أوسع من الضيوف، مع حلول إقامة مرنة تجمع بين التكلفة والخدمات.

تباين السعر

وبحسب نتائج الاستطلاع، تصل أسعار عروض الإقامة إلى 10 آلاف درهم شهرياً، مع تباينات في الأسعار تتعلق بفئة الفندق وموقعه ومستوى الوحدة السكنية، فضلاً عن نطاق الخدمات المتضمنة في العرض.

ويعود تباين الأسعار أيضاً إلى تنوع المنتجات المقدمة، حيث تبدأ الخيارات من الغرف الفندقية القياسية، وصولاً إلى الغرف “المتفوقة” الأكبر قليلاً، وكذلك الغرف والشقق الفندقية “الديلوكس”، مما يتيح للضيوف اختيار ما يناسب احتياجاتهم، بالإضافة إلى المزايا والتسهيلات التي توفرها المنشأة. كما قدمت مرافق أخرى عروضاً للإقامات الطويلة بسعر يُحسب على أساس يومي. توفر بعض العروض مرونة في الأسعار، حيث تلعب مدة الإقامة دورًا في تحديد السعر النهائي. وتزداد جاذبية العروض كلما طالت مدة الحجز، مع منح أسعار تفضيلية للإقامات التي تزيد عن شهر كامل، في حين تقدم بعض العروض باقات تمتد إلى 10 أيام، أو أسبوعين.

حزم متكاملة

وتوفر العروض حزمة كاملة من الخدمات، حيث تشمل معظمها إنترنت مجاني ومواقف سيارات وخدمات تنظيف منتظمة، بالإضافة إلى خصومات تتراوح بين 30 و40% على المطاعم وخدمات غسيل الملابس ومرافق السبا. كما توفر بعض المنشآت مزايا تعزز جاذبية هذه الباقات، مثل إمكانية استخدام المرافق الترفيهية دون رسوم إضافية، بما في ذلك الصالات الرياضية، وحمامات السباحة، والساونا، وغرف البخار، بالإضافة إلى خدمات مثل مواقف السيارات المغطاة وغسيل السيارات في بعض العروض. وخدمة الغرف على مدار الساعة. كما توفر بعض الفنادق خيارات مرنة لخدمات التنظيف سواء بشكل يومي أو عدة مرات في الأسبوع بما يتناسب مع تفضيلات النزيل.

وعلى صعيد تكاليف المعيشة اليومية، تقدم عدد من الفنادق وجبات الإفطار بأسعار تتراوح بين 50 و70 درهماً.

وبحسب الاستطلاع، فإن هذه العروض متاحة حالياً، وتمتد حتى نهاية أغسطس لبعض المنشآت، مع مرونة في شروط الحجز وإمكانية التمديد، ما يمنح الضيوف قدرة كبيرة على التخطيط لإقامتهم دون التزامات طويلة الأمد.

الدخل المستمر

إلى ذلك، قال مدير عام فندق كوبثورن – دبي، وائل الباهي، إن «عروض الإقامة الطويلة تعتبر منتجاً رائجاً في السوق الفندقية منذ فترة طويلة»، لافتاً إلى أن توسع الفنادق في تقديم هذه العروض يعكس تحولاً في طريقة تعامل القطاع مع أنماط الطلب الجديدة، في إطار سعيه لرفع الإيرادات وتوفير منتجات جذابة في السوق، حيث يتم تسعيرها بعناية لتناسب متطلبات شريحة أكبر من العملاء.

وأضاف الباهي لـ«الإمارات اليوم»: «تسعى الفنادق من خلال هذه الباقات إلى تحقيق التوازن بين الأسعار التنافسية والحفاظ على مستوى الخدمة، من خلال تقديم باقات متكاملة تشمل الإقامة والخدمات والمرافق الأساسية، ما يمنح الضيف تجربة أقرب إلى (السكن الجاهز)، دون الالتزام بعقود طويلة الأمد».

وأشار إلى أن اعتماد نماذج تسعير مرنة يرتبط بمدة الإقامة ومستوى الوحدة السكنية، وهو ما يتيح للفنادق جذب الطلب المستقر وتعزيز معدلات الإشغال.

وتابع الباهي: “تمثل عروض الإقامة الطويلة فرصة للفنادق لتحقيق استقرار أكبر في معدلات الإشغال، خاصة في الفترات التي تشهد تراجعا في الطلب التقليدي. وبدلا من الاعتماد كليا على الحجوزات اليومية أو قصيرة الأجل، تتيح هذه الباقات تحقيق دخل مستمر لفترات أطول، مما يعزز القدرة على التخطيط المالي والتشغيلي بكفاءة أكبر”.

وأوضح الباهي أن المنافسة بين المنشآت الفندقية تدفعها إلى تطوير عروض أكثر جاذبية، سواء من حيث السعر أو القيمة المضافة، كالخصومات على الخدمات والمرافق، أو تضمين مزايا إضافية ضمن باقات طويلة الأمد، ما يعزز أهمية هذا المنتج في القطاع الفندقي.

وقال: «يتم طرح خيارات متعددة للوحدات السكنية، بدءاً من الغرف العادية، وصولاً إلى الشقق متعددة الغرف، مما يتيح مرونة كبيرة في استهداف شرائح مختلفة من السوق»، مشيراً إلى أنه بالإضافة إلى الخدمات الأساسية، يتم التركيز على عناصر مثل سهولة الحجز، ومرونة التمديد، وتوفير بيئة مريحة للعمل والمعيشة، بما يتماشى مع احتياجات المجموعات التي تقيم لفترات طويلة.

وأكد الباهي أن المنشآت الفندقية تستفيد أيضاً من هذه العروض في بناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف، حيث توفر الإقامات الممتدة فرصة لتعزيز الولاء بين الضيوف وزيادة فرص الإنفاق على الخدمات الإضافية داخل المنشأة، مثل المطاعم والأنشطة الترفيهية، مما يساهم في رفع متوسط ​​العائد لكل نزيل.