مستهلكون يطالبون وكالات السيارات بالتوسّع في العروض وتمديد فترتها

ودعا مستهلكون وكلاء السيارات إلى توسيع عروضهم وتمديد فترة العروض الحالية، مع تقديم تسهيلات لدعم أصحاب المركبات الذين تأثروا بالحالة الجوية التي أثرت على البلاد مؤخراً. وأوضحوا لـ«الإمارات اليوم» أن فترات العرض المعلن عنها سابقاً تنتهي خلال فترة قصيرة.

بدورهم، أكد المسؤولون في قطاع تجارة وتوريد السيارات، أن الطلب الكبير خلال الفترة الأخيرة، أنعش قطاع تجارة السيارات، ونصحوا بمقارنة الأسعار، والبحث عن العرض الأفضل، والتأكد من الحصول على الضمانات الفنية الكافية قبل الشراء.

تمديد العروض

رصدت الإمارات اليوم، في جولة ميدانية، تمديد وكالات السيارات عروضها الرمضانية حتى نهاية أبريل الجاري، فيما أعلنت وكالات أخرى تخفيضات على خدمات الصيانة والإصلاح لعملائها الذين تضررت مركباتهم جراء أمطار المنخفض الجوي الذي شهدته البلاد مؤخراً. شهد.

وتضمنت العروض التي تم تمديد فتراتها منح المتعاملين مع هذه الوكالات عقوداً مجانية لخدمات الصيانة (تتراوح بين 40 و50 ألف كيلومتر لكل مسافة)، وتمديد فترات الضمان بين خمس وسبع سنوات، وعروض التسجيل والتأمين المجاني، بالإضافة إلى العروض والتي تشمل عمولة “صفر” عند شراء السيارات الجديدة، فيما تضمنت العروض المقدمة من الوكالات الأخرى تقديم خدمة المساعدة على الطريق مجاناً لفترات تتراوح بين سنة إلى ثلاث سنوات.

كما أعلنت إحدى وكالات السيارات عن مبادرة تقديم خصم إضافي بنسبة 10% للعملاء على خدمات الصيانة وقطع الغيار، مشيرة إلى أن المبادرة ستستمر حتى 15 مايو المقبل.

زيادة العروض

دعا المستهلك محمود صلاح، إلى ضرورة زيادة عروض وكالات السيارات للعملاء الذين تضررت مركباتهم نتيجة الظروف الجوية التي شهدتها البلاد مؤخراً، وذلك في إطار دعمهم المجتمعي.

وأشار إلى أن العروض الحالية تنتهي خلال فترة قصيرة، وأنها قدمت بشكل رئيسي لأغراض تسويقية، وهو ما يتطلب التوسع.

بدوره، قال المستهلك محمد إبراهيم: إن «عروض السيارات في الأسواق تنتهي نهاية شهر إبريل الجاري، وهو ما لا يتوافق مع ظروف معظم الذين تضررت مركباتهم بسبب مياه الأمطار»، مقترحاً تمديد فترات العرض، خصوصاً أن استكمالها تستغرق إجراءات شراء سيارة جديدة وقتاً طويلاً.

وفي السياق نفسه، قال المستهلك علي عبد العزيز: «إن ظروف المنخفض الجوي استثنائية، ما يتطلب المزيد من المبادرات المجتمعية من وكالات السيارات لتقديم عروض موسعة تناسب تلك الظروف، وتمديدها لفترات طويلة».

أما المستهلك إبراهيم مصطفى، فقال: «من المهم أن يكون لوكلاء السيارات دور مجتمعي خلال الفترة الحالية، من خلال توسيع العروض وزيادة مدتها بشكل مناسب، مما يسهل على أصحاب المركبات التالفة شراء سيارات جديدة».

كما اعتبر المستهلك عبدالله حسن، أن «العروض المقدمة لدى وكالات السيارات خلال الفترة الحالية غير مجدية، إذ تنتهي قريباً، وهذه الفترة غير كافية لاستكمال إجراءات السيارات القديمة التالفة وشراء سيارة جديدة».

وتابع: «من المهم أن تعمل الوكالات على تمديد فترات العروض وإضافة عروض جديدة تؤكد دورها المجتمعي خلال الظروف الاستثنائية».

العروض والخدمات

وقال المدير العام لشركة AG Auto، وكيل سيارات Exceed، محمد مقطري: «نحن نتفهم التحديات التي واجهها المستهلكون خلال فترة الأمطار الأخيرة، ونحن على استعداد تام لتقديم الدعم اللازم. ومن هذا المنطلق قمنا بالتواصل مع جميع العملاء لتقديم المساعدة والدعم لأولئك الذين تضررت مركباتهم بسبب الأمطار.

وتابع: «أطلقنا عرضاً جديداً ابتداءً من شهر مايو المقبل، حيث ستتمتع جميع موديلات سيارات Exceed لعامي 2024 و2025 بضمان لمدة سبع سنوات، أي 200 ألف كيلومتر، وسبع سنوات من الدعم على الطريق، والصيانة لـ أربع سنوات أو 80 ألف كيلومتر مع تأمين مجاني لمدة سنة.

بدوره، قال بلال نصر، الرئيس التنفيذي لشركة نيو أوتو لتوريد السيارات: «تشهد الأسواق حالياً معدلات إقبال عالية على شراء السيارات بمختلف أنواعها، من المستهلكين الذين تضررت سياراتهم بسبب الأمطار خلال فترة المنخفض الجوي»، لافتاً إلى أن “تعتمد العروض على نظرة عامة عن السياسات التسويقية للشركات ومعدلات العرض والطلب في الأسواق.

وتابع: «إن الطلب خلال الفترة الحالية لن يقتصر على شراء السيارات الجديدة فقط، بل سيشمل أيضاً أسواق السيارات المستعملة بمختلف موديلاتها، مع اختلاف الميزانيات المالية للمستهلكين».

وفي السياق نفسه، قال كارلوس مونتينيغرو، المدير العام لاستراتيجية الأسطول في الفطيم للسيارات: «تشهد الأسواق المحلية حالياً معدلات طلب متزايدة على شراء السيارات الجديدة أو المستعملة الخاضعة للضمان»، مشدداً على ضرورة قيام المستهلكين بالدفع الاهتمام بالفحص الفني الشامل قبل استكمال السيارة. المشتريات.

أما مدير عام المنتجات والخدمات الرقمية في شركة أوتو داتا، سيباستيان فوكس، فقال إن الأمطار التي شهدتها البلاد دفعت المستهلكين الذين تضررت مركباتهم إلى التوجه لشراء سيارات بديلة سواء جديدة أو مستعملة، مما دعم الطلب الكبير خلال الفترة الأخيرة وإنعاش قطاع التجارة”. السيارات”.

ونصح المشترين المحتملين الذين تضررت مركباتهم بتحديد خيارات الشراء ومقارنة الأسعار والبحث عن العرض الأفضل والتأكد من حصولهم على الضمانات الفنية الكافية.