المملكة:  “الشمولية الرقمية” تُسهل تسجيل كبار السن وذوي الإعاقة في الضمان الاجتماعي

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الشمولية الرقمية ، التي تستهدف المستفيدين من المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ، بهدف تسهيل إجراءات التقدم بطلب للحصول على الضمان الاجتماعي ، وتمكينهم من الوصول إلى الخدمات بسهولة و بسهولة.
توفر الخدمة الجديدة للمستفيدين طلب المساعدة في التسجيل في الضمان الاجتماعي دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة أو الانتظار لفترات طويلة ، من خلال إنشاء حساب جديد على منصة الدعم والحماية ، وإدخال البيانات الأساسية ، بحيث يكون يتواصل فريق متخصص في المنصة مع مقدم الطلب ويكمل الإجراءات اللازمة.

تحسين تجربة المستفيدين

تأتي هذه الخطوة في إطار التزام الوزارة بتحسين تجربة المستفيدين ، وتقديم الخدمات المتميزة التي تعتمد على أحدث التقنيات ، بطريقة تساهم في تحقيق الكفاءة والمرونة في تقديم الخدمات الاجتماعية.
إن إطلاق خدمة الشمولية الرقمية “هو ضمن إطار أهداف رؤية المملكة 2030 ، التي تسعى إلى تحسين جودة حياة المستفيدين من الضمان الاجتماعي ، وتطوير الخدمات المقدمة لهم ، وتعزيز الفرص لتمكينهم في المجتمع. تعكس المبادرة حرص الوزارة على مواكبة التحول الرقمي في توفير الخدمات الاجتماعية ، وضمان المجموعات بسهولة والكفاءة تصل إلى الدعم.