المملكة: 97.7% نسبة رضا الحجاج عن الخدمات العلاجية بمنشآت تجمع مكة الصحي
معدل الرضا الحجاج على الخدمات الصحية المقدمة في المرافق تجمع صحة مكة مركاراما 97.7 ٪ خلال موسم الحج ، وفقًا لنتائج النظام الأساسي لقياس رضا الحجاج "بيرسيني" على تجربتهم الصحية ، وخاصة في أقسام التنويم المغناطيسي والطوارئ.
ذكرت الجمعية أن هذه النتائج توضح نجاح الجهود الاستراتيجية التي يقودها التجمع كممثل للإدارة التنفيذية لتجربة المريض ، من خلال تطبيق سياسات وإجراءات محددة في المرافق في الخدمات ، وتقليل عدد المرافق التي لا داعي للخدمة ، والتي ساهم حتى نهاية رحلته العلاجية ، والتي أدت إلى وضوح الإجراءات ورفع مستوى الرضا ، وتفعيل تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الصحية الرقمية ، والتي عززت كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة. /> يؤكد تجمع Makkah Health أن هذه التحسينات تأتي ضمن التزامها الثابت بتوفير الرعاية الصحية الإنسانية والمتكاملة لضيوف الرحمن ، وفقًا لأعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
