المملكة: ديوان المظالم يقدم حزمة امتيازات رقمية للمسنين وذوي الإعاقة

يعلن" الهدف="_فارغ"الامتيازاتأعطيت الأولوية المطلقة لكبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا.

أدوات وخدمات رقمية متنوعة

وأشار المركز إلى أن هذه الأولوية تشمل خدمات المستفيدين وتحديد الهوية والمساعدة الذكية، على أن يتم الإفصاح عن السن وإثباته رسميًا.

وكشف عن توفير أدوات المساعدة الرقمية عبر بوابة الديوان للأشخاص ذوي الإعاقة، لتخصيص الشاشة والألوان وتكبير الخطوط.

وأشار إلى إطلاق أداة «إشارات» لترجمة لغة الإشارة لتمكين الصم من الاستفادة من خدمات التقاضي بأنفسهم.
وأشار إلى أنه تم تفعيل خيار “هل الطرف أصم” أثناء رفع الدعوى لتسهيل الإجراءات القانونية في هذه القضية؟ فئة.

تحسين تجربة المستفيدين

وأكد ديوان المظالم أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل إجراءات التقاضي الرقمي.

وأضاف أن النظام القضائي يتبنى أفكارا مبتكرة مستوحاة من نتائج “هاكاثون الذكاء القضائي” الذي تم تنفيذه في فبراير الماضي لتطوير الخدمات.

وخلص إلى أن هذه الجهود النوعية تساهم في تحقيق أهداف القيادة في القضاء الإداري على مستوى المنطقة. والعالمية.

للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر