طلاب يرسمون مع “التربية” ملامح تطوير خدمة “معادلة الشهادات مع اقتراب انتهاء امتحانات نهاية العام “
شارك طلاب المدارس والجامعات في وزارة التعليم في رسم ميزات تطوير خدمة معادلة الخدمة ، مع تاريخ الاقتراب من نهاية نهاية العام الحالي 2024-2025 ، تعمل تغذية الوزارة على ترقية خدماتها وتحقيق تحول رقمي شامل.
مجلس الطلاب
في هذا الصدد ، نظمت الوزارة مجلسًا جديدًا للطلاب في “مجالس عملاء المستقبل” ، بمشاركة مجموعة من طلاب المدارس والجامعات ، بهدف الاستماع إلى آرائهم ومقترحات التطوير حول خدمة معادلة الدرجات الأكاديمية ، في سياق مساعيها المستمرة نحو زيادة الخدمات الحكومية وتحقيق تحول رقمي شامل.
رسم
ركز المجلس على إشراك أجيال جديدة في رسم ميزات مستقبل الخدمات التعليمية ، وتعزيز مشاركته في تصميم حلول مبتكرة تساهم في تحسين تجارب العملاء ، تمشيا مع رؤية القيادة العقلانية في تطوير نظام حكومي مرن ، ويجسد أهدافًا عالية الكفاءة ومعقدة.
مجموعة التحدي
خلال المجلس ، مجموعة من التحديات التي قد يواجهها الطلاب عند التقدم بطلب للحصول على خدمة معادلة الخدمة والاستماع إلى تجاربهم الشخصية ، وكذلك تلقي أفكارهم المبتكرة لتبسيط الإجراءات وتسريع آلية تقديم الخدمة.
تفاعلي
شهد المجلس أيضًا مناقشة تفاعلية مثمرة ، حيث عبر الطلاب عن تطلعاتهم لتجربة رقمية متكاملة تتيح الانتهاء من المعاملات بأقل جهد ووقت ممكن ، ووفقًا لأعلى معايير الكفاءة والشفافية.
نابضة بالحياة
أكدت الوزارة أن هذه الاجتماعات تشكل منصة حيوية لتعزيز مفهوم “تصميم الخدمات من منظور العميل” ، وتفتح آفاقًا جديدة لإنشاء بيئة تعليمية وخدمة بناءً على الاحتياجات الحقيقية للطلاب ، وتوظيف التكنولوجيا لتسهيل حياتهم الأكاديمية والإدارية.
مبادرات نقية
من الجدير بالذكر أن مبادرة “مجلس ديانجري المستقبليين” التي أطلقتها الوزارة هي واحدة من مبادرات ريادة الأعمال التي تهدف إلى إشراك عملاء من مختلف المجموعات – وخاصة فئة الشباب – في تحسين وتطوير الخدمات التعليمية الرقمية ، والتي تعكس الاتجاهات الوطنية نحو حكومة ذكية عالية الكفاءة ، وتركز على الإنسان كمحور رئيسي في التطوير.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
