الطاقة تعقد محاضرة توعوية حول حماية المستهلك وقرار الكفالات الإلزامية للسيارات (صور)

على مدار الساعة – وزارة الطاقة والموارد المعدنية التي عقدت اليوم ، يوم الأربعاء ، ورشة عمل للتوعية ، داخل زائر الشهر ، بعنوان “حماية المستهلك: نحو بيئة مستهلكية آمنة واعية” بالتعاون مع وزارة الصناعة ، ومديرة تجارية وتجارة/ توريد/ مديرية للمستهلكين ، المقدمة من المدير المساعد للسيطرة على راغاد فريهات ، ومديرة مساعدة فنية ودراسات فنية ، ودراسة. مشاريع السيارات الإلزامية M. Hamza Mustarneh.

تعاملت ورشة العمل مع قانون حماية المستهلك وتعليماتها ، ومهام مديرية حماية المستهلك ، وآليات لتلقي الشكاوى ومعالجتها ، بالإضافة إلى قرار وزير الصناعة والتجارة والعرض رقم (99) لعام 2023 بشأن ضمانات السيارات الإلزامية.

تم تقديم كل من Shatnawi وسرعة الحالات العملية ونماذج الشكاوى وأساليب العلاج ، مؤكدة أن المديرية تعمل على تلقي وإدارة الشكاوى التي تم استلامها ، معالجةها وتوثيقها وفقًا للأصول ، ومراقبة الإعلانات المضللة ، ومتابعة الالتزام بقانون حماية المستهلك.

وأكدوا على حق المستهلك في الحصول على سلع أو خدمات تحقق غرضها دون التسبب في أي ضرر لمصالحه أو صحته عند الاستخدام العادي أو المتوقع لهذه السلع أو الخدمات ، والحصول بوضوح على المعلومات الكاملة والصحيحة حول السلعة قبل إكمال عملية الشراء ، وإنشاء حالات لكل ما ينتهك حقوقه أو تقييدها.

ومراجعة الحالات التي تعتبر فيها السلعة أو الخدمة معيبًا ، في حالة عدم توفر متطلبات السلامة فيها لأغراض الاستخدام الطبيعي أو المتوقع ، وافتقارها إلى التوافق مع القواعد التقنية الإلزامية المعتمدة ، مع التأكيد على أن القانون يحظر على أي إعلان مخالفًا أو يتضمن معلومات مخطئة أو يتضمن معلومات مخطئة أو تتضمن أي إعلان. معلومة.

من جانبه ، المهندس. قدم Mustarneh ملخصًا لقرار وزير الصناعة والتجارة والعرض رقم (99) لعام 2023 فيما يتعلق بضمانات السيارات الإلزامية للسيارات ، موضحًا أن السبب الرئيسي لإصدار القرار هو انتشار ظاهرةها في استيراد سيارات جديدة (لا تُعرف بالضمان أو الضمانات – خدمات.

وقال إنه تم إنشاء منصة في وزارة الضمانات الإلزامية ، وتم ربطها مع كل من قسم الجمارك ووزارة ترخيص السائقين والمركبات ، حيث من خلال هذه المنصة يتم تطبيقها على طلبات لتعيين مراكز الصيانة على أنها سلطة تنفيذ ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن الإلزام ، بالإضافة إلى ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن الإلزام من أجل الإلزام ، بالإضافة إلى الإلزام ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن الإلزام إلى الإلزام. تمت الموافقة على مزود الضمان (التاجر أو مالك المعرض) من قبل الطرف الذي ينفذ الرعاية.