طرق وشرطة دبي تفتحان باب المشاركة للدورة الثانية في “جائزة التميز لقطاع توصيل الطلبات”

أعلنت هيئة الطرق والنقل والقيادة العامة لشرطة دبي عن افتتاح الباب للمشاركة في الجائزة: (التميز لقطاع التوصيل) في جلسته الثانية اعتبارًا من 19 فبراير 2025 إلى 31 مايو 2025 ، كجزء من جهودهم في خلق بيئة تنافسية بين الشركات العاملة في قطاع تسليم التطبيقات ، ورفع مستوى الجودة والتميز في توفير الخدمات للعملاء ، وتعزيز السلامة المرورية والالتزام بقواعد وحركة المرور واللوائح.

تشمل الفئات الشرف في الجائزة ثلاث فئات: (الشركات – السائقين – الشركاء) ، حيث يتم اختيار أفضل ثلاث الشركات في خدمة تقديم الطلبات وأفضل ثلاث الشركات في خدمة تقديم الخدمات عبر المنصات والتطبيقات الذكية ، والأفضل شريك بالإضافة إلى تكريم أفضل 200 سائق الذين قدموا الطلبات.

أعرب أحمد ماهبوب ، المدير التنفيذي لشركة ترخيص مؤسسة رودز وسلطة النقل ، عن سعادته بالنجاح الذي حققته الجائزة خلال جلستها الأولى ، والتي انعكس في عدد الوظائف التي تم تقديمها ، سواء من الشركات أو السائقين ، مما يشير إلى أن وجود مثل هذه الجائزة يساهم في تحفيزهم ورفع كفاءة أدائهم يوميًا بشكل عام وفقًا لأرقى الممارسات والمعايير الدولية ، بالإضافة إلى تعزيز نوعية الحياة في الإمارة.

وقال ماهابوب: “إن قطاع التوصيل يشهد مؤخرًا نموًا ثابتًا في ضوء الطلب المتزايد من قبل العملاء من مختلف قطاعات المجتمع على المستوى الفردي أو المؤسسات ، وندعو الشركات والمؤسسات المختصة للمشاركة بنشاط في الجائزة ، سواء عن طريق الجري على الشركة أو السائقين الذين يعملون من أجلهم. ” .

أكد Mahboub أن الجائزة تتفق مع استراتيجية سلامة دبي وتساهم في الوصول إلى “مدينة آمنة” وتقليل حوادث المرور. كما أنه يعكس التزام السلطات المعنية بتعزيز ممارسات التميز في قطاع تسليم الطلبات ، وتشكل الجائزة مصدرًا للدوافع للأهداف للبحث عن التميز وخلق بيئة عمل إيجابية.

الشراكة الاستراتيجية
من جانبه ، أكد اللواء سيف محرور المزروي ، مدير قسم المرور العام في القيادة العامة لشرطة دبي ، على أهمية الجوائز والمبادرات المتخصصة التي تستهدف قطاع تسليم التطبيق ، مما يشير إلى أن هذه المبادرات تعتبر واحدة من الأعمدة الأساسية لدفع سائقي السائقين والشركات في هذا القطاع للتحسين باستمرار ، شجعهم على توفير أعلى مستويات من الجودة والخدمات المتميزة في بيئة محفزة. وأوضح أن مثل هذه المبادرات لا تقتصر على تشجيع الالتزام بقواعد حركة المرور فقط ، ولكنها تسهم أيضًا في تحسين سلوكيات القيادة وتعزيز قيم السلامة والسلامة في المجتمع ، والتي تنعكس بشكل إيجابي على الجميع.

وأضاف أن الجوائز تتيح فرصًا حقيقية لترقية مستوى الخدمة في قطاع التسليم في دبي ، حيث توفر للشركات فرصة لتعزيز ممارسات السلامة على الطرق على الطرق ، وتطبيق المعايير المعتمدة دوليًا للحفاظ على صحة وسلامة السائقين ، وكذلك مستخدمي الطرق. كما أشار إلى أن هذه الجوائز تساهم بشكل كبير في رفع وعي السائقين وتوجيههم نحو قيادة مسؤولة وآمنة ، مشيرًا إلى أهمية هذه الجوائز في تحفيز الشركات على البحث عن الأفضل ، سواء في تحسين آليات العمل أو في استخدام التقنيات الحديثة لرفع مستوى السلامة والسلامة.

وأوضح أن الانتهاكات المتعلقة بعدم التوافق مع ظروف السلامة أثناء القيادة ، مثل عدم ارتداء وسائل الحماية أو القيادة بسرعة متهورة ، هي من بين معظم الأسباب التي قد تؤدي إلى حوادث مرورية خطيرة ، وبالتالي فإن هذه المبادرات ضرورية خطوة في تعزيز التعاون بين الحكومة والقطاع الخاص. وأضاف أن شرطة دبي تعزز باستمرار برامج التوعية الخاصة بها من خلال الحملات الإعلانية وورش العمل والمحاضرات الموجهة إلى العمال والسائقين ، بالإضافة إلى استغلال أحدث التقنيات في مراقبة واتباع حركة المرور لضمان بقاء دبي واحدة من أكثر المدن أمانًا في العالم .

كما أشار اللواء مازروي إلى أن شرطة دبي تبذل جهودًا مكثفة لمواكبة التطورات المستمرة في القطاع ، بما في ذلك تحسين أساليب الاتصال مع الشركات والمؤسسات التي تقدم طلبات للطلبات. وأضاف أن شرطة دبي ستواصل التركيز على تعزيز ثقافة المسؤولية في القيادة من خلال تنظيم برامج تدريب متخصصة ، والتي تسهم في رفع مستوى الأداء والسلامة المرورية ، وبالتالي تجنب الحوادث وتحقيق أعلى مستويات السلامة على الطريق.

دعا اللواء سيف المزروي جميع الشركات العاملة في قطاع تسليم التطبيقات إلى المشاركة بنشاط في هذه المبادرات القيمة ، مؤكداً أن التعاون المثمر بين جميع الأطراف سيسهم بلا شك في تحقيق بيئة مرور أكثر أمانًا والحفاظ على الحياة والممتلكات واحدة من أفضل الأماكن للعيش والعمل.

– معايير اختيار الفائزين
تشمل معايير اختيار الفائزين بجائزة التميز لقطاع التسليم في فئة أفضل شركة: الالتزام بمعايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات السلطة ومتابعة الممارسات العالمية ، وتطبيق التقنيات الحديثة ، التدريب وإعادة التأهيل المستمر للسائقين ، بالإضافة إلى المساهمة في رفع نسبة رضا العملاء. تشمل معايير اختيار أفضل برنامج تشغيل أن ملفه خالي من الشكاوى والانتهاكات والحوادث ، وتتضمن تقييم أداء السائق من أجل المساهمة في تعزيز جودة خدمة التوصيل بطريقة تدعم نموها في البيئة يأخذ في الاعتبار السلامة والأمن.