المملكة: عاجل: إلزام تطبيقات التوصيل بتعديل أنظمتها لخدمة ذوي الإعاقة فوراً
مطلوب الهيئة العامة للنقل، بالتعاون مع هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقةجميع الشركات ومقدمي خدمات التوصيل على تكييف أنظمتها التقنية والرقمية لتلبية الاحتياجات الخاصة للأشخاص ذوي الإعاقة، بهدف ضمان وصولهم الكامل إلى الخدمات الرقمية باستقلالية وسهولة.
وتأتي هذه الخطوة الملزمة تنفيذاً لما تضمنته اللائحة التنفيذية لنشاط توصيل الطلبات، والتي نصت صراحة على ضرورة إعداد الأنظمة التقنية للشركات بما يضمن إمكانية وصول كافة شرائح المجتمع إلى المنصات الرقمية واستخدامها بكفاءة.
بدون عوائق
وتهدف الجهات التنظيمية من خلال هذا القرار إلى تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الوصول إلى منصات تطبيقات التوصيل دون عوائق، مما يعزز بشكل فعال اندماجهم في نظام الخدمات الرقمية.
ويفرض القرار الجديد على مقدمي الخدمات رفع مستوى الالتزام والمواءمة الفنية وفق أعلى المعايير الوطنية والتشريعات المعمول بها، لضمان تجربة مستخدم خالية من التعقيدات التقنية.
وتسعى الهيئة من خلال هذا الالتزام إلى تحسين تجربة المستخدم ورفع جودة الخدمات المقدمة من خلال حلول رقمية تتميز بالسهولة والكفاءة العالية، مما ينعكس إيجاباً على رضا المستفيدين.
الاستقلال كاملا
وتركز الخطوة الرسمية على التسهيل المباشر للأشخاص ذوي الإعاقة، وتمكينهم من استخدام المنصات الرقمية لتلبية احتياجاتهم اليومية باستقلالية تامة، مما يزيد من جودة حياتهم.
ويعكس هذا التوجه حرص الجهات المعنية على تطبيق مبادئ الشمول الرقمي، حيث لن تشكل الإعاقة عائقاً أمام الاستفادة من الطفرة التقنية في قطاع الخدمات اللوجستية وتوصيل الطلبات.
للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر
