10 آلاف فندق أوروبي تطالب «بوكينج» بتعويضات عن 20 عاماً بسبب «أفضل الأسعار»

انضمت أكثر من 10000 فندق في أوروبا إلى الدعوى الجماعية ضد موقع حجز الفندق وخدمات السياحة ، والتي توجد في العاصمة الهولندية ، أمستردام «boking» للحصول على تعويض بسبب الخسائر التي تكبدتها نتيجة لاستخدام موقع “أفضل الأسعار” في 20 عامًا.

تحظر عناصر “أفضل الأسعار” الفنادق للمستخدم المجاني عندما يبحث العميل عن الفندق المناسب له على “Boking” ثم يذهب لحجز الغرفة فيه من موقع الفندق مباشرة للاستفادة من أقل سعر.

تقع الفنادق في دعوى قضائية على حكم صادر عن محكمة العدل الأوروبية في 19 سبتمبر 2024 ، ويعتبر هذا العنصر أفضل غير قانوني ، حيث تهدف الدعوى الجماعية إلى الحصول على الفنادق للتعويض عن الأضرار التي تكبدتها بين عامي 2004 و 2024.

وقال رئيس جمعية قطاع الضيافة في أوروبا ألكساندروس فاسيليكوس: “لقد عانى أصحاب الفنادق الأوروبيون دائمًا من ظروف غير عادلة وتكاليف باهظة ، والآن حان الوقت للانضمام إلى أيدي وإنصاف الطلب ،” مضيفًا ، “هذه المبادرة المشتركة ترسل رسالة واضحة: إن قطاع الضيافة في أوروبا سوف يتسامح مع الممارسات المزعجة في السوق الرقمية.”

وجدت المحكمة أن المنصات مثل “block” يمكن أن تعمل بدون هذا النوع. هذا لم يحدث فرقًا في المسافرين ، وتم إلغاء المنصة في هولندا ، هذه العناصر في أوروبا بموجب قانون السوق الرقمي للاتحاد الأوروبي لعام 2024.