"افتراضي كهرباء ومياه دبي" يجيب على 1.6 مليون استفسار في 2025

"افتراضي كهرباء ومياه دبي" يجيب على 1.6 مليون استفسار في 2025     

دبي في 24 يناير /وام/ قدّم الموظف الافتراضي لهيئة هيئة كهرباء ومياه دبي “رمّاس”، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي، أكثر من 1.6 مليون إجابة فورية ودقيقة باللغتين العربية والإنجليزية خلال عام 2025، ليرتفع إجمالي الاستفسارات التي أجاب عنها منذ إطلاقه في 2017 إلى أكثر من 12.7 مليون استفسار عبر قنوات الهيئة المختلفة.

وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، إن تبنّي أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي يهدف إلى تحسين تجربة المتعاملين ورفع كفاءة الخدمات وتسريع التحول الرقمي، انسجاماً مع إستراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031.

للمزيد : تابع خليجيون 24 ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر

مصدر المعلومات والصور : wam