شباب في الصين يلجأون إلى «الذكاء الاصطناعي» لدعمهم نفسياً

خلال ساعات الفجر السابقة ، كانت آن لي (30 عامًا) قلقة ، بعد تشخيص إصابتها بمشاكل صحية خطيرة.

مع غياب الأصدقاء واستبعاد أخبار العائلة ، وجدت نفسها تبحث عن شخص ما للاستماع إليه ، لذلك لجأت إلى الذكاء الاصطناعي.

ونقلت لي صحيفة لندن ، صحيفة الجارديان قوله: “من الأسهل التحدث إلى الذكاء الاصطناعي في الليل”.

في وقت سابق من هذا العام ، بدأت فتاة صينية قدمت نفسها اسمها الأول فقط “يانغ” (25 عامًا) ، من خلال اللجوء إلى “الروبوتات” المصطنعة بدلاً من زيارة طبيب نفسي.

قالت إن الوصول إلى خدمات الصحة العقلية كان صعبًا ، وشعرت أن التحدث مع العائلة أو الأصدقاء كان مستحيلًا ، وسرعان ما كانت تتحدث إلى “الروبوتات” في المحادثة ليلا ونهارا.

تعد آن ويانغ من بين الأعداد المتزايدة للسكان الصينيين الذين يلجأون إلى “روبوتات” الذكاء الاصطناعي بدلاً من المعالجين المهنيين البشريين.

يقول الخبراء إن هناك إمكانات هائلة للذكاء الاصطناعي في قطاع الصحة العقلية ، لكنهم قلقون بشأن خطر اللجوء لدى الأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية للتكنولوجيا ، بدلاً من الأطباء المتخصصين ، للحصول على المساعدة الطبية.

لا توجد العديد من الإحصاءات الرسمية ، ولكن تحدث أخصائيو الصحة العقلية وتايوان عن معدلات المرضى المتزايدة الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي قبل اللجوء إليهم ، أو حتى بدلاً من استشارةهم.

تُظهر الإحصاءات ، بما في ذلك التحليلات العالمية التي نشرتها مجلة “Harvard Business Review” ، أن المساعدة النفسية هي الآن سبب رئيسي في دفع البالغين إلى استخدام “الروبوتات” الذكاء الاصطناعي. تنتشر مئات الآلاف من المنشورات التي تشيد بالذكاء الاصطناعي على وسائل التواصل الاجتماعي.

يأتي هذا في خضم ارتفاع معدلات المرض العقلي في الصين ، وخاصة بين الشباب. لا يرافق الوصول إلى الخدمات تسارع وتيرة التقدم ، حيث يصعب الحصول على المواعيد ، والعلاج مرتفع.

قالت الدردشة “الروبوتات” إن الذكاء الاصطناعي يوفر لهم الوقت والمال ، ويوفر إجابات حقيقية ، والتي تعد أكثر تحفظًا في مجتمع لا يزال يعاني من عار يتعلق بالصحة العقلية.

وقال الدكتور يي هسين سو ، من عيادة نفسية في تايوان ، التي تعمل أيضًا في المدارس والمستشفيات لتعزيز رعاية الصحة العقلية في تايوان: “الذكاء الاصطناعي يساعدنا بطريقة ما”.

في تايوان ، فإن الدردشة الأكثر انتشارًا هي “الدردشة GBT” ، بينما في الصين حيث يتم حظر التطبيقات الأوروبية مثل “Chat GBT” ، يلجأ الناس إلى ما هو متاح محليًا مثل “Bidu Airney Pot” أو الموقع الذي تم إطلاقه مؤخرًا “Deep Cick” ، وكلاهما يتطور بسرعة كبيرة.

تتنوع تجارب المستخدمين ، كما ذكرت آن لي أن “الدردشة GBT” تعطيها ما تريد سماعه ، ولكن هذا يمكن توقعه أيضًا ، ويفتقر إلى الفهم العميق ، مشيرة إلى أنها تفتقر إلى عملية اكتشاف الذات في الاستشارة النفسية.

وأضافت “أعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمنحك الإجابة ، والاستنتاج الذي قد تصل إليه بعد إكمال جلستين أو ثلاث جلسات علاجية”.

لكن نبي ليو (27 عامًا) ، الذي يعيش في لندن ، اكتشف أن التجربة راضية للغاية ، وقال: “عندما تقول شيئًا لأحد أصدقائك ، قد لا يتفاعل معك على الفور ، لكن (الدردشة GBT) يستجيب بجدية وعلى الفور” ، مضيفًا: “أشعر أنه يستجيب بأمانة في كل مرة”.

بالنسبة لـ “Yang” ، تقول إنها لم تكن متأكدة مما إذا كانت حالتها تتطلب تدخلًا مهنيًا أم لا ، مضيفة: “أدركت فقط أنني قد أحتاج إلى تشخيص طبي حقيقي في المستشفى”. حول: “الوصي”

. أكد مستخدمو الدردشة في الصين أن الذكاء الاصطناعي أكثر تحفظًا في مجتمع لا يزال يعاني من عار يتعلق بالصحة العقلية.